HP Impresora HP Color LaserJet serie 5550 - Manual (Página 160)

Manejo del cartucho de impresión
Asegúrese de utilizar cartuchos de impresión originales de HP para obtener mejores
resultados de impresión. Esta sección proporciona información sobre una correcta
utilización y almacenamiento de los cartuchos de impresión HP. También informa acerca de
la utilización de estos cartuchos.
Cartuchos de impresión HP
Cuando utilice un cartucho de impresión HP original (número de parte C9730A, C9731A,
C9732A y C9733A), puede obtener la siguiente información sobre suministros:
● porcentaje de suministros restante,
● número estimado de páginas restantes,
● número de páginas impresas.
Cartuchos de impresión no fabricados por HP
Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de impresión no fabricados
por HP, ya sean nuevos o reprocesados. Puesto que se trata de productos que no son
originales de HP, HP no ha intervenido en su diseño ni puede controlar su calidad.
Cualquier reparación o servicio debido a la utilización de un cartucho de impresión que no
sea de HP no estará cubierto por la garantía de la impresora.
Si utiliza un cartucho de impresión que no es de HP, es posible que algunas características,
como los datos del volumen restante del tóner, no estén disponibles.
Si adquirió un cartucho que no es de HP como si fuese uno original, consulte la sección
Línea especializada en fraudes de HP .
Autentificación del cartucho de impresión
La impresora HP Color LaserJet 5550 autentifica automáticamente los cartuchos de
impresión cuando se introducen en ésta. Durante este proceso, la impresora le comunicará
si se trata de un cartucho original de HP o no.
Si el mensaje del panel de control de la impresora indica que no se trata de un cartucho de
impresión original de HP y usted cree que ha comprado un cartucho de HP, llame a la línea
especializada en fraudes de HP.
Para anular un mensaje de error que indique que un cartucho de impresión no es de HP,
pulse el botón .
Línea especializada en fraudes de HP
Llame a la línea especializada en fraudes de HP (1-877-219-3183, llamada gratuita en
América del Norte) si instala un cartucho de impresión HP y el mensaje de la impresora
indica que no es de HP. De este modo, HP puede ayudarle a determinar si el producto es
original y le indicará los pasos que debe seguir para resolver el problema.
146 Capítulo 7 Mantenimiento ESWW