Dell C3760n Color Laser Printer - Manual (Página 407)

Guía de solución de problemas 405
Problema con el certificado digital
Síntoma Causa Acción
No aparecen el ajuste LDAP:
Comunicación SSL/TLS ni el botón
de Cargar el certificado firmado.
El disco duro opcional instalado en
la impresora no está cifrado.
Confirme si el disco duro opcional se ha conectado
correctamente y si el Cifrado de datos se ha
habilitado desde el panel del operador o la Dell
Printer Configuration Web Tool.
El botón de importación de
certificados está deshabilitado.
La comunicación SSL está
deshabilitada.
Cree un certificado con firma automática y habilite
SSL.
El botón de detalles del certificado
está deshabilitado.
El certificado no se puede importar. El ajuste de tiempo no es correcto.
Confirme el período de validez del certificado y el
ajuste de tiempo del dispositivo.
El archivo de certificado no es
correcto.
Confirme si la contraseña es correcta.
Confirme si el tipo de archivo es PKCS#7/#12 o
x509CACert (extensión: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Confirme si la información de los atributos
(utilización de clave/utilización de clave ampliada)
del certificado que se va a importar se ha
configurado correctamente.
El navegador no es correcto. Use Internet Explorer.
Aparece 016-404 cuando el cifrado
del disco duro opcional está definido
como Deshabilitado.
El disco duro opcional se ha
formateado y los datos del
certificado se han eliminado al
establecer el cifrado del disco duro
opcional como Deshabilitado. Dado
que el certificado es necesario y la
función de seguridad no se puede
habilitar al reiniciar el dispositivo
posteriormente, aparece el código
016-404 y debe inicializarse la
configuración de seguridad. La causa
es la misma cuando se formatea o se
extrae el disco duro opcional.
Después de inicializar, importe el certificado y
habilite de nuevo la configuración de seguridad.
Esta acción es la misma que cuando se formatea el
disco duro opcional.
Aparece 016-404 cuando se formatea
el disco duro opcional.
La seguridad se deshabilita al
establecer el cifrado del disco duro
opcional como Deshabilitado.
La seguridad se deshabilita al
formatear el disco duro opcional.
Se ha eliminado un certificado al
establecer el cifrado del disco duro
opcional como Deshabilitado.
Se ha eliminado un certificado al
formatear el disco duro opcional.
No es posible configurar un
certificado con “Detalles del
certificado”.
El período de validez no es válido. El período de validez del certificado no es válido.
Confirme si el ajuste de tiempo de la máquina es
correcto y si ha vencido el período de validez del
certificado.
La ruta del certificado no es válida. La cadena del certificado (validación de ruta) del
certificado importado puede no estar validada
correctamente. Confirme si todos los certificados de
alto nivel (de confianza/intermedio) han sido
importados y no se han eliminado, y si ha vencido el
período de validez.
Aunque el certificado se ha
importado, no aparece al seleccionar
con “Dispositivo local”.
El tipo del certificado es incorrecto. Para importar un certificado para usarlo con el
dispositivo (dispositivo propio), importe la clave
secreta y un certificado con formato PKCS#12
(p12/pfx) como pareja.