Dell C3760n Color Laser Printer - Manual (Página 390)

388 Guía de solución de problemas
El material impreso está negro, parcialmente o en su totalidad
2 Si utiliza cartuchos de impresión de marcas que no sean Dell, habilite la
opción Tóner no Dell.
a Inicie Herramientas y haga clic en Mantenimiento de la pestaña
Mantenimiento de la impresora.
b Compruebe que la casilla de verificación Habilitado de Tóner no
Dell está seleccionada.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 3.
3 Sustituya los cartuchos de tambor.
a Sustituya los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de los
cartuchos de tambor”.
b Después de sustituir los cartuchos de tambor, haga clic en Impresión
de cuadros de la pestaña Diagnóstico.
c Haga clic en Cuadro de configuración de 4 colores.
Se imprimirá el cuadro de configuración de 4 colores.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No
1 Asegúrese de que los cartuchos de tambor se han instalado
correctamente. Consulte “Instalación de un cartucho de tambor”.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 2.
2 Asegúrese de que Color de salida está ajustado en Color en el
controlador de impresora.
a En la pestaña Gráficos, asegúrese de que Color de salida está
ajustado en Color.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 3.
3 Sustituya los cartuchos de tambor.
a Sustituya los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de los
cartuchos de tambor”.
b Después de sustituir los cartuchos de tambor, haga clic en Impresión
de cuadros de la pestaña Diagnóstico.
c Haga clic en Cuadro de configuración de 4 colores.
Se imprimirá el cuadro de configuración de 4 colores.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No