Dell C3760n Color Laser Printer - Manual (Página 398)

396 Guía de solución de problemas
Marca de perforación
Papel arrugado/manchado
Acción Sí No
1 Averigüe la causa del problema con la ayuda del Cuadro de
configuración de caracteres por pulgada.
a Inicie Herramientas y haga clic en Impresión de cuadros de la
pestaña Diagnóstico.
b Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
Se imprimirá el cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Coincide la salida con el patrón de la marca de perforación?
Vaya a la acción 2. Póngase en contacto
con Dell.
2 Sustituya los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de los
cartuchos de tambor”.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No
1 Compruebe que se está utilizando el material de impresión correcto.
Consulte “Tipos de papel compatibles”. Si no es así, utilice el material
de impresión recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Si está imprimiendo en
un sobre, vaya a la
acción 2.
Si está imprimiendo en
un material de
impresión que no sean
sobres, póngase en
contacto con Dell.
2 Compruebe la arruga. ¿Está la arruga a menos de 30 mm de los cuatro
bordes del sobre?
Este tipo de arruga se
considera normal. La
impresora no tiene
ningún fallo.
Vaya a la acción 3.