Aparecen líneas en el material impreso – Dell C3760n Color Laser Printer Manual del usuario
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Guía de solución de problemas
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Aparecen líneas en el material impreso
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Si utiliza cartuchos de impresión de marcas que no sean Dell, habilite la
opción Tóner no Dell.
a
Inicie Herramientas y haga clic en Mantenimiento de la pestaña
Mantenimiento de la impresora.
b
Compruebe que la casilla de verificación Habilitado de Tóner no
Dell está seleccionada.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 3.
3
Desactive el Ahorro de tóner en el controlador de impresora.
a
En la pestaña Otros, compruebe que se ha seleccionado
Deshabilitado en el menú desplegable Ahorro de tóner.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 4.
4
Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Pruebe
cambiando el ajuste de Tipo de papel en el controlador de impresora.
Por ejemplo, cambie el papel de normal a grueso.
a
En la pestaña General, cambie el ajuste de Tipo de papel.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 5.
5
Compruebe que se está utilizando el material de impresión correcto.
Consulte “Tipos de papel compatibles”. Si no es así, utilice el material
de impresión recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 6.
6
Sustituya los cartuchos de tambor.
a
Sustituya los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de los
b
Después de sustituir los cartuchos de tambor, haga clic en Impresión
de cuadros de la pestaña Diagnóstico.
c
Haga clic en Cuadro de configuración de 4 colores.
Se imprimirá el cuadro de configuración de 4 colores.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Póngase en contacto
con Dell.
Acción
Sí
No
1
Es posible que los cartuchos de tóner estén casi agotados o deban
sustituirse. Compruebe la cantidad de tóner que queda en cada
cartucho.
a
Compruebe el nivel de tóner en la pestaña Estado de la Consola de
monitoreo de estado.
b
Sustituya los cartuchos de tóner según sea necesario.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 2.
Acción
Sí
No