Dell C3760n Color Laser Printer - Manual (Página 387)

Guía de solución de problemas 385
Se producen manchas de tóner o el tóner no se adhiere
Acción Sí No
1 Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Pruebe
cambiando el ajuste de Tipo de papel en el controlador de impresora.
Por ejemplo, cambie el papel de normal a grueso.
a En la pestaña General, cambie el ajuste de Tipo de papel.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 2.
2 Compruebe que se está utilizando el material de impresión correcto.
Consulte “Tipos de papel compatibles”. Si no es así, utilice el material
de impresión recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 3.
3 Sustituya los cartuchos de tambor.
a Sustituya los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de los
cartuchos de tambor”.
b Después de sustituir los cartuchos de tambor, trate de imprimir de
nuevo su documento.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 4.
4 Sustituya la unidad del fusor.
a Sustituya la unidad del fusor. Consulte “Sustitución de la unidad del
fusor”.
b Después de sustituir la unidad del fusor, haga clic en Impresión de
cuadros de la pestaña Diagnóstico.
c Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
Se imprimirá el cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 5.
5 Sustituya la unidad de la correa de transferencia, el segundo rodillo de la
correa de transferencia (Segundo BTR) y el rodillo de retardo.
a Sustituya la unidad de la correa de transferencia, el segundo BTR y el
rodillo de retardo. Consulte “Sustitución de la unidad de la correa de
transferencia, el segundo rodillo de la correa de transferencia
(Segundo BTR) y el rodillo de retardo”.
b Después de sustituir la unidad de la correa de transferencia, el
segundo BTR y el rodillo de retardo, haga clic en Impresión de
cuadros de la pestaña Diagnóstico.
c Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
Se imprimirá el cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Póngase en contacto
con Dell.