Descripción de los mensajes de la impresora, Códigos de error, 24 descripción de los mensajes de la impresora – Dell C3760n Color Laser Printer Manual del usuario
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Descripción de los mensajes de la impresora
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Descripción de los mensajes de la impresora
El panel LCD muestra mensajes de error que describen el estado actual de la impresora e indica posibles problemas
de la impresora que es preciso resolver. En este capítulo encontrará una lista de códigos de error en la que se explica
cómo solucionar los mensajes de error. Cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia al cliente en
relación con un error, tenga a mano los códigos y mensajes de error.
PRECAUCIÓN:
Cuando se produce un error, los datos de impresión que quedan en la impresora y la información acumulada
en la memoria pueden resultar dañados.
NOTA:
Los códigos de error se indican en su correspondiente mensaje de error.
NOTA:
Si recibe algún código de error que no está incluido en la lista de este capítulo, siga las instrucciones indicadas en el
propio mensaje de error.
Códigos de error
Código de error
Haga lo siguiente
004-310
Apague la impresora. Confirme que la bandeja está instalada correctamente y encienda la impresora.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error.
009-340
Apague la impresora. Limpie el sensor CTD dentro de la impresora con un bastoncillo de algodón limpio y
seco, y encienda la impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa
más información sobre la limpieza del sensor CTD consulte “Limpieza del sensor CTD”.
009-360
Apague la impresora. Compruebe que el cartucho amarillo está instalado correctamente y encienda la
impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-361
Apague la impresora. Compruebe que el cartucho de tóner magenta está instalado correctamente y encienda
la impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-362
Apague la impresora. Compruebe que el cartucho cian está instalado correctamente y encienda la impresora.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información sobre la
instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-363
Apague la impresora. Compruebe que el cartucho de tóner negro está instalado correctamente y encienda la
impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-367
Apague la impresora. Compruebe que el cartucho amarillo está instalado correctamente y encienda la
impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-368
Apague la impresora. Compruebe que el cartucho de tóner magenta está instalado correctamente y encienda
la impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-369
Apague la impresora. Compruebe que el cartucho cian está instalado correctamente y encienda la impresora.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información sobre la
instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-370
Apague la impresora. Compruebe que el cartucho de tóner negro está instalado correctamente y encienda la
impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
010-317
Apague la impresora, espere 30 minutos para que la unidad del fusor de enfríe y compruebe que la unidad
del fusor está totalmente instalada. Si precisa más información sobre la instalación de la unidad del fusor
consulte “Sustitución de la unidad del fusor”.