Dell C3760n Color Laser Printer - Manual (Página 393)

Guía de solución de problemas 391
Fantasma
3 Sustituya los cartuchos de tambor.
a Sustituya los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de los
cartuchos de tambor”.
b Después de sustituir los cartuchos de tambor, haga clic en Impresión
de cuadros de la pestaña Diagnóstico.
c Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
Se imprimirá el cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No
1 Averigüe la causa del problema con la ayuda del Cuadro de
configuración fantasma.
a Inicie Herramientas y haga clic en Impresión de cuadros de la
pestaña Diagnóstico.
b Haga clic en Cuadro de configuración fantasma.
Se imprimirá el cuadro de configuración fantasma.
¿Se ha identificado el tipo de problema?
Realice la acción
correspondiente al tipo
de fantasma.
Fantasma positivo - 2a
Fantasma negativo - 2b
Póngase en contacto
con Dell.
2a Sustituya los cartuchos de tambor.
a Sustituya los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de los
cartuchos de tambor”.
b Después de sustituir los cartuchos de tambor, haga clic en Impresión
de cuadros de la pestaña Diagnóstico.
c Haga clic en Cuadro de configuración fantasma.
Se imprimirá el cuadro de configuración fantasma.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Póngase en contacto
con Dell.
2b Si está utilizando material de impresión no recomendado, utilice
material de impresión recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto el problema?
La tarea ha concluido. Vaya a la acción 3.
Acción Sí No