HP Impresora HP Photosmart Pro B8550 - Manual (Página 65)

Aντιµετώπιση προβληµάτων εκτύπωσης
Χρησιµοποιήστε αυτήν την ενότητα για να αντιµετωπίσετε τα παρακάτω προβλήµατα εκτύπωσης.
Το προϊόν δεν αποκρίνεται
∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται µε σειρά πιθανότητας. Εάν
η πρώτη λύση δεν έχει αποτέλεσµα, συνεχίστε δοκιµάζοντας τις υπόλοιπες λύσεις µέχρι να λυθεί το πρόβληµα.
• Λύση 1: Ενεργοποιήστε τη συσκευή
• Λύση 2: Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο εισόδου
• Λύση 3: Επιλέξτε τον σωστό εκτυπωτή
• Λύση 4: Ελέγξτε την κατάσταση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή.
• Λύση 5: Περιµένετε µέχρι να ολοκληρωθεί η τρέχουσα λειτουργία της συσκευής
• Λύση 6: Καταργήστε όλες τις ακυρωµένες εργασίες εκτύπωσης από την ουρά
• Λύση 7: Αποκαταστήστε την εµπλοκή χαρτιού
• Λύση 8: Βεβαιωθείτε ότι ο φορέας εκτύπωσης µπορεί να µετακινείται ελεύθερα
• Λύση 9: Ελέγξτε τη σύνδεση από τη συσκευή στον υπολογιστή σας
• Λύση 10: Πραγµατοποιήστε επαναφορά της συσκευής
Λύση 1: Ενεργοποιήστε τη συσκευή
Λύση: Ελέγξτε τη φωτεινή ένδειξη On (λειτουργίας) που βρίσκεται στη συσκευή. Εάν δεν είναι αναµµένη, η
συσκευή είναι απενεργοποιηµένη. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεµένο στη
συσκευή και σε πρίζα. Πατήστε το κουµπί On (λειτουργίας) για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή.
Αιτία: Το προϊόν ήταν απενεργοποιηµένο.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 2: Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο εισόδου
Λύση: Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο εισόδου.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα:
• Βασικές πληροφορίες για το χαρτί στη σελίδα 40
Αιτία: Έχει τελειώσει το χαρτί στο προϊόν.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 3: Επιλέξτε τον σωστό εκτυπωτή
Λύση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον κατάλληλο εκτυπωτή στην εφαρµογή λογισµικού.
Συµβουλή Μπορείτε να ορίσετε το προϊόν ως τον προεπιλεγµένο εκτυπωτή για να εξασφαλίσετε ότι ο
εκτυπωτής θα επιλέγεται αυτόµατα όταν ενεργοποιείτε την επιλογή Εκτύπωση στο µενού Αρχείο στις
διάφορες εφαρµογές λογισµικού.
Αιτία: Η συσκευή δεν ήταν ο επιλεγµένος εκτυπωτής.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση: Η κατάσταση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή µπορεί να έχει αλλάξει σε εκτός
σύνδεσης ή διακοπή εκτύπωσης.
Για να ελέγξετε την κατάσταση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή (Windows)
▲ Ανοίξτε το Κέντρο λειτουργιών HP. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι ο επιλεγµένος εκτυπωτής. Για
πληροφορίες σχετικά µε το πώς να ανοίξετε το Κέντρο λειτουργιών HP, δείτε Χρήση του Κέντρο
λειτουργιών HP στη σελίδα 49 .
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Κατάσταση στο κάτω µέρος του παραθύρου του Κέντρο λειτουργιών HP.
Κεφάλαιο 3
62 Αντιµετώπιση προβληµάτων και τεχνική υποστήριξη
Ελλην
ικά
Λύση 4: Ελέγξτε την κατάσταση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή