HP Impresora HP Photosmart Pro B8550 - Manual (Página 30)

Causa: No hay comunicación entre el equipo y el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 10: Reinicie el producto
Solución: Apague el dispositivo y restaure los valores iniciales desenchufando el cable de alimentación.
Espere 60 segundos y enchufe el cable de alimentación. Encienda el producto.
Causa: Se ha producido un error en el producto.
El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con la solución más probable
en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver el problema, siga con las demás hasta que resuelva
el problema.
• Solución 1: Reinicie el producto
• Solución 2: Asegúrese de que el papel está cargado correctamente
• Solución 3: Verifique la configuración de la impresión
• Solución 4: Limpie los rodillos
• Solución 5: Reparación del producto
Solución 1: Reinicie el producto
Solución: Apague el dispositivo y restaure los valores iniciales desenchufando el cable de alimentación.
Espere 60 segundos y enchufe el cable de alimentación. Encienda el producto.
Causa: Se ha producido un error en el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Asegúrese de que el papel está cargado correctamente
Solución: Asegúrese de que el papel fotográfico esté cargado correctamente en la bandeja de entrada.
Para obtener más información, véase:
• Conceptos básicos relativos al papel en la página 4
Causa: El papel no se había cargado correctamente.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Verifique la configuración de la impresión
Solución: Revise la configuración de la impresión.
•
Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegurarse de que coincide con el tipo de papel cargado en la
bandeja de entrada.
• Si imprime desde un ordenador, asegúrese de que el ajuste Fuente de papel (Windows) o Fuente (Mac)
del controlador de la impresora está establecido con la bandeja de papel correcta.
Para obtener más información, consulte la Ayuda en pantalla.
Causa: La configuración del tipo de papel o de la calidad de impresión era incorrecta.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Limpie los rodillos
Solución: Limpieza de los rodillos.
Solución de problemas de impresión 27
Espa
сol