HP Impresora HP Photosmart Pro B8550 - Manual (Página 29)

Cómo eliminar un trabajo de impresión (Mac OS X v10.4)
1. Desde el Buscador, seleccione Aplicaciones:Utilidades y, a continuación, haga clic en Utilidad de
configuración de la impresora.
2. Haga doble clic en el nombre de la impresora para abrir la cola de impresión.
3. Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.
4. Haga clic en Eliminar.
Cómo eliminar un trabajo de impresión (Mac OS X v10.5)
1. En Preferencias del sistema, haga clic en Imprimir & Fax.
2. Haga clic en el botón Abrir la cola de impresión.
3. Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.
4. Haga clic en Eliminar.
Causa: Había un trabajo de impresión eliminado en cola.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 7: Elimine el atasco de papel
Solución: Elimine el atasco de papel.
Causa: Había un atasco de papel en el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 8: Asegúrese de que el carro de impresión se puede mover libremente
Solución: Desconecte el cable de alimentación si todavía no lo hizo. Compruebe si el carro de impresión se
mueve libremente desde un lado de la impresora al otro. No intente forzarlo para que se mueva si está
enganchado en algo.
Precaución Tenga cuidado de no forzar el carro del cartucho de impresión. Si el carro está trabado,
forzarlo a moverse podría dañar la impresora.
Causa: El carro de impresión se había atascado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 9: Compruebe la conexión del producto al equipo
Solución: Compruebe la conexión del producto al equipo. Compruebe que el cable USB esté conectado de
forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior del producto. Asegúrese de que el otro extremo del
cable está conectado al puerto USB del equipo. Una vez conectado correctamente el cable, apague el producto
y vuelva a encenderlo.
Si la conexión es correcta y, pasados unos minutos desde el envío del trabajo de impresión al producto, no se
ha imprimido nada, compruebe el estado del producto.
Capítulo 3
26 Solución de problemas y asistencia técnica
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