HP Unidad Interna HP CD-Writer Plus 7200i - Manual (Página 36)

3-4 Síntomas y soluciones frecuentes
■ Intente escuchar los archivos de ondas de su disco duro para
comprobar que la calidad es buena antes de copiarlos al CD. (Puede
utilizar el programa Reproductor multimedia, bajo la sección
Multimedia, en los Accesorios de Windows.)
El vídeo aparece entrecortado
Esto puede estar provocado por las mismas situaciones que producen las
insuficiencias de datos en el búfer. También puede ser que la tarjeta de
vídeo sea lenta. Intente lo siguiente:
■ Intente las soluciones propuestas para la insuficiencia de datos en el
búfer (página 3-6).
■ Actualice su tarjeta de vídeo.
■ Reduzca el tamaño de la ventana de vídeo y cierre el resto de los
programas que se estén ejecutando.
No se puede leer una segunda sesión en una unidad de CD-ROM
■ Expulse el CD y vuélvalo a insertar.
■ Actualice la pantalla. Seleccione el icono Mi PC en el Explorador de
Windows y presione F5.
■ Los discos CD-RW (de reescritura) sólo pueden utilizarse en unidades
CD-RW o en las unidades MultiRead CD-ROM más recientes.
■ Si intenta leer el CD desde Windows 3.x: Los CDs multisesión creados
con Direct CD no pueden leerse en DOS o Windows 3.x. Si su CD
multisesión se ha creado utilizando otro programa, verifique que está
utilizando la versión 2.23 del archivo MSCDEX.EXE. Primero, reinicie
su computadora y cuando vea aparecer “Iniciando MS-DOS...” en su
monitor, presione F8. Las líneas de los archivos CONFIG.SYS y
AUTOEXEC.BAT se cargarán una a una. Presione “S” hasta que vea
una línea que contenga “MSCDEX.EXE”. Después presione “S” y
aparecerá el número de versión del archivo MSCDEX. El número debe
ser 2.23 o superior. Llame a Microsoft y solicite un archivo actualizado
si lo necesita.
■ Compruebe que la unidad CD-Writer Plus u otras unidades de
CD-ROM pueden leer el CD. Si es así, el problema quizás resida en la
unidad de CD-ROM. Póngase en contacto con el fabricante de la
unidad y solicite controladores actualizados.