HP Unidad Interna HP CD-Writer Plus 7200i - Manual (Página 187)

B-4 Servicio de asistencia al cliente de HP
Marca y modelo de la computadora
La marca de la computadora aparece en la parte frontal de la
computadora y en la documentación que la acompaña. Ejemplo: Dell
Dimension XP-90.
Sistema operativo y cantidad de RAM instalada
En Windows 95, en el menú Inicio de la barra de tareas, seleccione
Configuración/Panel de control. Haga doble clic en Sistema. Seleccione
la ficha General. Anote el número de versión y la cantidad de memoria
instalada; por ejemplo: 4.00.950 y 16 MB RAM.
En Windows NT (conectado como Administrador), en el menú Inicio de
la barra de tareas, seleccione Programas/Herramientas administrativas
(Común)/Diagnosis de Windows NT. Seleccione la ficha Versión y
anote el número de versión y el número de Service Pack; por ejemplo:
4.00.1381 y Service Pack 2. Seleccione después la ficha Memoria y anote la
cantidad de memoria del campo Memoria física - Total; por ejemplo: 16
MB de RAM.
Otras unidades de CD-ROM
La computadora puede incluir una unidad de CD-ROM interna o puede
haber adquirido una unidad de CD-ROM. Compruebe la documentación
de su computadora o de la unidad de CD-ROM. Ejemplo: Mitsumi 4x
CD-ROM.
Tarjeta de sonido
La computadora puede tener una tarjeta de sonido y altavoces o puede
haberlos adquirido por separado. Compruebe la documentación de su
computadora o de la tarjeta de sonido. Ejemplo: tarjeta de sonido de 16 bits.
Configuración del controlador IDE
1. Inserte el CD “Software Disc 1” en la unidad de CD-ROM.
2. Haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas, seleccione Ejecutar,
escriba D:\ASSIST /S (donde D: es la letra de la unidad de CD-ROM) y
haga clic en Aceptar.
3. Imprima los resultados. Dispondrá de una lista de información
técnica sobre cada controlador IDE y sobre los dispositivos
conectados.