Dell XPS M1330 (M1330, Mid 2007) Manual del usuario

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Solución de problemas

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Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un
código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema exactamente como aparezca y siga las instrucciones
de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con Dell
(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 181).

NOTA:

La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada

pantalla de prueba. Cuando se ponga en contacto con la asistencia de Dell, tenga
la Etiqueta de servicio preparada.

Las siguientes fichas proporcionan información adicional para ejecutar las
pruebas desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom
Tree
(Árbol de síntomas):

Opción

Función

Express Test
(prueba rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema. La
prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna
acción por parte del usuario. Ejecute primero Express Test
(prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el
problema rápidamente.

Extended Test
(prueba extendida)

Realiza una comprobación completa de los dispositivos del
sistema. La prueba suele durar una hora o más, y requiere que el
usuario responda a preguntas periódicamente.

Custom Test
(prueba
personalizada)

Prueba un dispositivo específico del sistema y se puede usar para
personalizar las pruebas que se deseen ejecutar.

Symptom Tree
(árbol de
síntomas)

Hace una lista de los síntomas habituales que se pueden
encontrar y le permite seleccionar una prueba basándose en el
síntoma del problema que usted tiene.

Ficha

Función

Results (resultados) Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error

encontradas.

Errors (errores)

Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de
error y la descripción del problema.

Help (ayuda)

Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.

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