Dell XPS M1330 (M1330, Mid 2007) - Manual (Página 103)

Solución de problemas 103
Dell Network Assistant
Diseñado específicamente para usuarios de sistemas Dell™, el Dell Network
Assistant (Asistente de red de Dell) ayuda a simplificar la instalación, supervisión,
solución de problemas y reparación de su red.
Dell Network Assistant proporciona las siguientes funciones:
• Ofrece configuración, sistema de alerta y estado del servicio configurados
• Seguimiento simplificado de los dispositivos en red al mostrar visualmente
el estado de la red
• Solución proactiva de problemas y reparación de problemas de red
• Tutoriales, asistentes de configuración, preguntas más frecuentes (FAQs)
para mejorar la comprensión de los principios del funcionamiento en red
Para acceder a Dell Network Assistant:
1 Haga clic en el icono Dell Support Center del escritorio del equipo.
2 Haga clic en Self Help (Autoayuda)
→ Network / Internet
(Red/Internet)
→ Network Management (Administración de red).
DellConnect
DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al
asociado de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a través de una
conexión de Internet, diagnosticar el problema y repararlo. El asociado
funciona con su permiso y bajo su supervisión. Puede trabajar con el asociado
de Dell duante la sesión de solución del problema.
Para usar este servicio, debe tener una conexión a Internet y su equipo Dell
debe estar todavía en garantía. DellConnect también está disponible por una
tarifa a través de "Dell On Call".
Para empezar una sesión en vivo con un asociado de Dell:
1 Haga clic en el icono Dell Support Center del escritorio del equipo.
2 Haga clic en Assistance From Dell (Asistencia de Dell)
→ Technical
Support (Asistencia técnica)
→ DellConnect→ Phone (Teléfono) y siga
las instrucciones.