Dell XPS M1330 (M1330, Mid 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
Problemas con el correo electrónico, el módem
e Internet
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información
del producto
.
NOTA:
El módem es una función opcional de este equipo. Puede adquirir un
módem externo a través de Dell. Por tanto, los pasos de esta sección sólo son de
aplicación si ha comprado un módem externo.
C
O M P R U E B E
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C O N F I G U R A C I Ó N
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S E G U R I D A D
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I C R O S O F T
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I N D O W S
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A I L
:
Si no puede abrir los archivos adjuntos de su correo electrónico:
1
En Windows Mail, haga clic en Herramientas, en Opciones y,
a continuación, haga clic en Seguridad.
2
Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos)
para eliminar la marca de comprobación.
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L Í N E A
T E L E F Ó N I C A
•
Verifique que la línea de teléfono está conectada a la clavija del módem (la
clavija tiene una etiqueta verde o un icono con forma de conector al lado).
•
Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en
el módem.
•
Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono.
Después escuche el tono de marcar.
•
Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un
contestador, un fax, un protector contra sobretensiones o un repartidor de
línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe telefónico de
la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más,
pruebe con una más corta.
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J E C U T E
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D I A G N Ó S T I C O
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S I S T E N T E
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M Ó D E M
:
Haga clic en Iniciar
→ Programas→ Herramienta de diagnóstico del módem→ Herramienta
de diagnóstico del módem. Siga las instrucciones de la pantalla para
identificar y resolver los problemas del módem (el Asistente del módem no se
encuentra disponible en determinados equipos).