HP Impresora HP Officejet Pro serie 251dw - Manual (Página 70)

Solución 5: Revise la configuración de la impresión
Solución: Revise la configuración de la impresión.
•
Compruebe los ajustes de impresión para ver si los ajustes de color son o
no correctos.
Por ejemplo, mire si el documento está configurado para imprimir en escala
de grises. O bien compruebe si hay ajustes avanzados de color, como
saturación, brillo o tono de color, ajustados para modificar la apariencia de
los colores.
• Compruebe el ajuste de calidad de papel y asegúrese de que coincide con
el tipo de papel cargado en la impresora.
Puede que tenga que seleccionar una calidad de impresión menor si los
colores se entremezclan. O bien seleccione un nivel más alto si imprime
una foto en alta calidad y entonces asegúrese de que ha cargado papel
fotográfico en la bandeja de entrada, como Papel fotográfico avanzado de
HP.
Nota En algunas pantallas de ordenador los colores pueden aparecer de
forma diferente de como se ven en el papel. En este caso no hay ningún
problema con la impresora, los ajustes de impresión ni los cartuchos de tinta.
No hace falta resolver ningún problema.
Para obtener más información, véase:
Seleccione el papel
Causa: Los ajustes de densidad de impresión estaban configurados
incorrectamente.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 6: Imprimir y evaluar un informe de calidad de impresión
Solución:
Cómo imprimir un informe de calidad de impresión
•
Panel de control: Toque la (flecha derecha:) y toque Configuración,
seleccione Informes y seleccione Informe de calidad de impresión.
• servidor Web incorporado: Haga clic en la pestaña Herramientas, en
Herramientas de calidad de impresión debajo de Utilidades y, a
continuación, haga clic en el botón Informe de calidad de impresión.
• Utilidad de HP (Mac OS X): En la sección Información y asistencia
técnica, haga clic en Diagnóstico de calidad de impresión y, a
continuación, haga clic en Imprimir.
Capítulo 5
66 Solucionar problemas