No se puede abrir el servidor web incorporado – HP Impresora HP Officejet Pro serie 251dw Manual del usuario
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Solución de problemas de administración de la impresora
Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en
información y utilidades que puedan ayudarle a
solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
Esta sección ofrece soluciones a problemas comunes relacionados con la
administración de la impresora. En esta sección se tratan los siguientes temas:
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No se puede abrir el servidor Web incorporado
Nota Para utilizar EWS, la impresora debe encontrarse conectada a una red
mediante Ethernet o una conexión inalámbrica. No se puede utilizar el servidor
Web incorporado si la impresora se encuentra conectada a un equipo por medio de
cable USB.
No se puede abrir el servidor Web incorporado
Revise su configuración de red
•
Asegúrese de no estar utilizando un cable telefónico o un cable cruzado para
conectar la impresora a la red.
•
Asegúrese de que el cable de red esté conectado firmemente a la impresora.
•
Asegúrese de que el hub, el conmutador o el enrutador de la red esté encendido
y funcionando adecuadamente.
Revise el equipo
Asegúrese de que el equipo que utiliza está conectado a la red.
Nota Para utilizar EWS, la impresora debe encontrarse conectada a una red
mediante Ethernet o una conexión inalámbrica. No se puede utilizar el servidor
Web incorporado si la impresora se encuentra conectada a un equipo por medio de
cable USB.
Compruebe su explorador Web
•
Asegúrese de que el explorador web cumpla con los requisitos mínimos del
sistema. Para obtener más información, consulte Especificaciones del servidor
Web incorporado.
•
Si su navegador utiliza una configuración proxy para conectarse a Internet,
pruebe desactivando esta configuración. Para obtener más información, consulte
la documentación de su navegador web.
•
Asegúrese de que JavaScript y las cookies están activados en el explorador web.
Para obtener más información, consulte la documentación de su navegador web.
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