HP Impresora HP Officejet Pro serie 251dw - Manual (Página 66)

Revise la configuración de los soportes
•
Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el
controlador de la impresora para el soporte cargado en las bandejas.
• Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de la impresora
coincida con el tamaño de página de los soportes cargados en la bandeja.
Se recoge más de una página
Para obtener más información, consulte Solucionar problemas de alimentación de
papel.
El archivo contiene una página en blanco
Compruebe si el archivo contiene alguna página en blanco.
Falta algo en la página o no es correcta
Revise la página de diagnóstico de calidad de impresión
Imprima una página de Diagnóstico de calidad de impresión para ayudarle a decidir si
es necesario realizar algunos servicios de mantenimiento, para mejorar la calidad de
las impresiones. Para obtener más información, consulte Solucionar problemas de
calidad de impresión.
Revise la configuración de los márgenes
Asegúrese de que los ajustes de los márgenes del documento no superen el área
imprimible de la impresora. Para obtener más información, consulte Definición de
márgenes mínimos.
Revise la configuración de impresión del color
Asegúrese de que la opción Imprimir en escala de grises no está seleccionada en el
controlador de la impresora.
Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los cables USB) pueden
provocar a veces ligeras distorsiones en las copias impresas. Aleje la impresora de la
fuente de campos electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB
de menos de tres metros para minimizar los efectos de estos campos
electromagnéticos.
La colocación del texto o de los gráficos no es correcta
Revise cómo está cargado el soporte
Asegúrese de que las guías del ancho y longitud del soporte queden ceñidas a los
bordes de la pila de soportes y asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada.
Para obtener más información, consulte Cargar papel.
Capítulo 5
62 Solucionar problemas