HP Systems Insight Manager Manual del usuario

Página 196

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Es posible que HP SIM notifique que existen entradas duplicadas para las controladoras de array
si la información se recopila mediante los protocolos WBEM y SNMP en un destino de Proveedores
WBEM de HP Insight Management para Windows Server 2003/2008.
Solución: Para ver la información correcta en el informe, puede recopilar la información
inhabilitando uno de los protocolos. Asimismo, puede acceder a HP SMH para ver el número
correcto de controladoras de array.
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Aparece un problema con más de dos procesos mxinventory que se inician en el CMS.
Solución: Siga estos pasos:

Procedimiento 48 Problema con el inicio de dos procesos mxinventory

1.

Compruebe que el CMS HP-UX tiene los parches de kernel HP-UX más recientes necesarios
para la ejecución de Java 1.5. Si el CMS es HP-UX 11.23 IA/PA, compruebe que el parche
de kernel PHKL_35029 (o el parche de sustitución) esté instalado. Consulte

http://

www.hp.com/go/java

.

2.

Compruebe que todos los sistemas gestionados HP-UX tienen servicios HP WBEM para HP-UX
A.02.00.11 o una versión posterior, y, para sistemas gestionados que ejecutan HP-UX 11.23
IA/PA, compruebe que el parche de kernel PHSS_33349 (o el parche de sustitución) esté
instalado.

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Si cancela una tarea en ejecución mediante Stop (Detener) o Delete (Eliminar) e inmediatamente
intenta iniciar otra tarea del mismo tipo, la segunda tarea no se ejecuta hasta que finaliza por
completo el proceso de cancelación de la tarea anterior. Los sistemas de la tarea cancelada que
se están procesando pueden ejecutarse hasta su finalización. En el caso de algunas tareas de
larga ejecución, como la recopilación de información o la implementación de software, es posible
que los sistemas en curso tarden un tiempo en completar la ejecución y finalmente cancelar la tarea.
Solución: Si el proceso de recopilación de información se ejecuta durante un tiempo inusualmente
largo, detenga o elimine la tarea y espere entre cinco y diez minutos para que finalice el proceso
de cancelación antes de ejecutar otra tarea de recopilación de información.
Si deja que la tarea de recopilación de información se ejecute hasta su finalización sin cancelarla,
no podrá ejecutar ninguna otra tarea de recopilación de información hasta que hayan transcurrido
15 minutos como mínimo, en caso contrario la tarea mostrará un error porque se omite (esto se
mostraría en la salida STDOUT de la instancia de la tarea).
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Si observa un error de la tarea de recopilación de información debido a una conexión con WBEM,
esto puede ser debido a un error del proxy de WMI Mapper.
Solución: Complete the following steps: (Complete los pasos siguientes:)

Procedimiento 49 Problema con un error de recopilación de información debido a la conexión
WBEM

1.

Compruebe físicamente todos los proxies Pegasus WMI Mapper configurados. En el menú
Administrative tools (Herramientas administrativas)

→Services (Servicios) del servidor que aloja

el proxy Pegasus WMI Mapper, asegúrese de que Pegasus WMI Mapper esté ejecutándose.

2.

En caso contrario, reinicie Pegasus WMI Mapper si es posible.

3.

Si no puede reiniciar el proxy o si Pegasus WMI Mapper se ha desinstalado, elimínelo de la
configuración WMI Mapper Proxy del CMS que se encuentra en la página Options

→Protocol

Settings

→WMI Mapper Proxy (Opciones > Configuración de protocolo > Proxy de WMI

Mapper).

4.

Asegúrese de que tiene como mínimo un proxy Pegasus WMI Mapper en ejecución configurado
en HP SIM.

5.

Compruebe las credenciales de los sistemas.

6.

Ejecute la tarea de identificación en todos los sistemas.

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Solución de problemas

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