Dell PowerEdge 1400SC - Manual (Página 99)

support.dell.com Garantía limitada y política de devoluciones D-1
A P É N D I C E D
Garantía limitada y política
de devoluciones
Garantía de un año del fabricante para
el usuario final (América Latina y el
Caribe solamente)
Garantía
Dell Computer Corporation (“Dell”) garantiza al usuario de acuerdo con las siguientes
estipulaciones que los productos de hardware de su marca, adquiridos por el usuario
en una compañía Dell o en un distribuidor autorizado de Dell en Latinoamérica o en el
Caribe, estarán libres de defectos en lo referente al material, a la mano de obra, y en
el diseño que afectan el uso normal, durante un período de un año desde la fecha ori-
ginal de adquisición. Los productos para los cuales se hace un debido reclamo serán,
según la decisión de Dell, reparados o reemplazados a cuenta de Dell. Dell owns all
parts removed from repaired products. Dell utiliza piezas nuevas y recondicionadas
hechas por varios fabricantes cuando hace reparaciones y en la fabricación de produc-
tos de reemplazo.
Exclusiones
Esta garantía no cubre defectos causados por: instalación, uso o mantenimiento
inadecuado o incorrecto; acciones o modificaciones por terceras personas no autori-
zadas o por el usuario; daños accidentales o intencionales; o por desgaste normal.
Demandas
Las demandas en Latinoamérica o en el Caribe se deben hacer mediante el lugar de
venta de productos Dell dentro del período de garantía. El usuario siempre debe pro-
porcionar un comprobante de adquisición, indicando el nombre y la dirección del ven-
dedor, la fecha de adquisición, números de serie y de modelo, nombre y dirección del
cliente, y los detalles de los síntomas y de la configuración al momento en el que ocu-
rrió la falla, incluyendo los dispositivos periféricos y el software que se estaba utili-
zando. De lo contrario, Dell puede rehusar la demanda. Una vez diagnosticado un
defecto bajo la garantía, Dell se encargará del problema y pagará el envío por