Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer - Manual (Página 88)

88 | Solución de problemas
Problemas habituales de Macintosh
El dispositivo
no digitaliza.
• Compruebe que se haya cargado
un documento en el dispositivo.
• Compruebe que el dispositivo esté conectado
al equipo. Asegúrese de que está conectada
correctamente si se informan errores E/S
durante la digitalización.
• Compruebe que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales
del dispositivo multifunción (impresora
y escáner) comparten la misma interfaz E/S
(puerto), es posible que se produzca
el acceso simultáneo de diferentes
aplicaciones “cliente” al mismo puerto. Para
evitar posibles conflictos, sólo se permite
que controlen el dispositivo de a uno. La otra
aplicación “cliente” recibirá la respuesta
“ device busy ”. Esto puede suceder cuando
se inicia el procedimiento de digitalización,
y aparecerá el cuadro de mensaje
correspondiente.
Para identificar la fuente del problema, debe
abrir la configuración de los puertos y
seleccionar el puerto asignado a su escáner.
El símbolo /dev/mfp0 del puerto corresponde
a la designación LP:0 que aparece en las
opciones de los escáneres; /dev/mfp1 se
relaciona con LP:1 y así sucesivamente.
Los puertos USB comienzan en /dev/mfp4,
por lo tanto, el escáner de USB:0 se relaciona
con /dev/mfp4 y así sucesivamente. En el panel
Selected port , podrá ver si el puerto está
ocupado por alguna otra aplicación. Si es así,
deberá esperar a que se complete el trabajo
actual o pulsar el botón Release port , si está
seguro de que el puerto actualmente en uso
no está funcionando correctamente.
Consulte el Manual del usuario de Linux que incluye su equipo para
obtener más información acerca de los mensajes de error de Linux.
PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS
PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS
La impresora no
imprime correctamente
un archivo PDF. Faltan
algunas partes
de gráficos, textos
o ilustraciones.
Incompatibilidad entre el archivo
PDF y los productos Acrobat:
Puede solucionar el problema si imprime
el archivo PDF como imagen. Active
Imprimir como imagen en las opciones
de impresión de Acrobat.
la impresión puede tardar más
tiempo si se imprime un archivo
PDF como imagen.
El documento
se imprimió, pero
el trabajo de impresión
no ha desaparecido
de la cola en el sistema
operativo Mac 10.3.2.
Actualice la versión de su Mac OS
a OS 10.3.3. o superior.
Algunas letras
no se visualizan
normalmente durante
la impresión de Portada.
Este problema se produce porque el OS
de Mac no puede crear la fuente durante
la impresión de Portada. El alfabeto
inglés y los números se visualizan
con normalidad en la Portada.
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows OS que incluye
su equipo para obtener más información acerca de los mensajes
de error de Windows.