Solución de problemas, Problemas básicos de la impresora, Problemas en pantalla – Dell C1765NFW MFP Laser Printer Manual del usuario

Página 355: Problemas de impresión, 27 solución de problemas, Problemas en pantalla problemas de impresión

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Solución de problemas

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Solución de problemas

Problemas básicos de la impresora

Algunos de los problemas que presenta la impresora pueden ser fáciles de resolver. Si se produce un problema con la

impresora, realice las siguientes comprobaciones:

• Que el cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe eléctrico con toma de tierra.
• Que la impresora está encendida.
• Que la toma de alimentación no está desconectada por ningún conmutador o disyuntor.
• Que los demás equipos eléctricos conectados a la toma de alimentación funcionan.

Si ha comprobado todo lo mencionado anteriormente y el problema continúa, apague la impresora, espere unos 10

segundos y vuelva a encenderla. Es una medida que, con frecuencia, soluciona el problema.

NOTA:

Si se muestran mensajes de error en el panel del operador o en la pantalla del ordenador, siga las instrucciones en

pantalla para resolver los problemas de la impresora. Para más información sobre los mensajes de error y los códigos de

estado, consulte "Descripción de los mensajes de la impresora" en la página 309.

Problemas en pantalla

Problemas de impresión

NOTA:

Es necesario introducir una contraseña en el menú

Menú Admin

cuando

Aj bloqueo panel

está

configurado en

Habilitar

. En tal caso, introduzca la contraseña que haya especificado y pulse el botón

(Configurar).

Problema

Solución

Los cambios en los valores de los menús

efectuados desde el panel del operador no

surten efecto.

Los valores definidos en el programa de software, en el controlador de impresora o

en las utilidades de la impresora tienen prioridad sobre los valores definidos en el

panel del operador.
Cambie los valores de los menús desde el controlador de impresora, las utilidades

de la impresora o el programa de software en lugar del panel del operador.

Problema

Solución

El trabajo no se imprime o se imprimen

caracteres incorrectos.

Asegúrese de que aparezca

Lista para copiar

en el panel del operador

antes de enviar un trabajo para su impresión.
Compruebe que hay material de impresión cargado en la impresora.
Verifique que utiliza el controlador de impresora correcto.
Compruebe que está utilizando el cable Ethernet o USB adecuado y que está

conectado correctamente a la impresora.
Asegúrese de seleccionar el material de impresión correcto.
Si está utilizando un controlador de impresión diferida, compruebe que no está

parado.

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