Solución de problemas de la placa base – Dell PowerVault 735N (Rackmount NAS Appliance) Manual del usuario
Página 68
6-18
Guía de instalación y solución de problemas
2.
Ejecute las pruebas de vídeo de los Diagnósticos Dell.
Consulte “Ejecución de los Diagnósticos Dell” en el capítulo 4, “Ejecución de los
Diagnósticos Dell” para obtener más información sobre los Diagnósticos Dell.
¿Muestra el monitor el texto correctamente?
Sí. Usted ha resuelto el problema o el problema está relacionado con el
software. Consulte la Guía para el administrador del sistema del servidor
Dell PowerVault 735N NAS para obtener más información sobre cómo reinstalar
la imagen de su sistema.
No. Continúe en el paso 3.
3.
Apague el equipo y desconéctelo del enchufe eléctrico.
4.
Cambie el monitor por uno del mismo tipo en buen estado y conecte el equipo al
enchufe eléctrico.
5.
Ejecute nuevamente las pruebas de vídeo de los Diagnósticos Dell.
¿Se ejecutaron las pruebas sin problemas?
Sí. El monitor debe reemplazarse. Consulte el capítulo 9, “Obtención de ayuda”,
para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
No. El controlador de vídeo integrado está defectuoso, consulte el capítulo 9,
“Obtención de ayuda”, para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asisten-
cia técnica.
Solución de problemas de la placa base
Los problemas de la placa base pueden ser ocasionados por defectos en un compo-
nente de la placa base, por un suministro de energía defectuoso o por un compo-
nente defectuoso conectado a la placa base. Si un mensaje de error indica un
problema con la placa base, realice los pasos siguientes para solucionar el problema:
1.
Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y
desconéctelo de su enchufe eléctrico.
AVISO: Consulte “Protección contra descargas electrostáticas” en las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la documentación de
Información del sistema
.
2.
Abra las compuertas del sistema.
3.
Desmonte todas las tarjetas de expansión excepto la tarjeta de adaptador host
SCSI y la tarjeta de expansión de vídeo (si están instaladas).
4.
Cierre las compuertas del sistema, conecte el sistema a la corriente alterna y
encienda el sistema.