Dell PowerVault 735N (Rackmount NAS Appliance) - Manual (Página 40)

4-2 Guía de instalación y solución de problemas
Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell
Cuando un componente o dispositivo principal del sistema no funciona adecuada-
mente, es posible que haya fallado dicho componente o dispositivo. Si el microproce-
sador y los componentes de entrada y de salida del sistema (la pantalla, el teclado y la
unidad de disco) continúan funcionando, puede utilizar los Diagnósticos Dell. Si sabe
cuál(es) componente(s) debe probar, simplemente seleccione el (los) grupo(s) de
prueba(s) o la(s) subprueba(s) que sea(n) necesario(s). Si no está seguro acerca del
alcance del problema, lea el resto de la información de esta sección.
Creación de los discos de diagnóstico
Debe ejecutar los diagnósticos desde un conjunto de discos de diagnósticos. Para
crear un conjunto de discos de diagnóstico, inserte el CD Dell PowerVault 735N
Resource y seleccione Create Diagnostics Diskettes (Crear discos de
diagnósticos) del menú.
Ejecución de los Diagnósticos Dell
Para ejecutar los Diagnósticos Dell desde el conjunto de discos de diagnósticos
creado usando el CD Dell PowerVault 735N Resource, inicie el sistema desde el
primer disco.
NOTA: Para iniciar desde el disco, asegúrese de que no haya un CD en la unidad de
CD-ROM.
Si falla el inicio del sistema, consulte el capítulo 9, “Obtención de ayuda“, para
obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Cuando se inician los diagnósticos, aparece la pantalla del logotipo Dell, seguida de un
mensaje indicando que se está cargando el programa de diagnósticos. Antes de la
carga de los diagnósticos en la memoria, un programa prueba la RAM (Random-
Access Memory [memoria de acceso aleatorio]) que será utilizada por los
diagnósticos.
Si no se encuentran errores en la RAM, se cargan los diagnósticos y aparece el menú
Diagnostics (Diagnósticos). El menú le permite ejecutar todas las pruebas de
diagnóstico o pruebas específicas, o bien finalizar los Diagnósticos Dell.
NOTA: Antes de leer el resto de esta sección, se le recomienda iniciar los
Diagnósticos Dell para verlos en la pantalla de su monitor.
Para una revisión rápida del sistema, seleccione Quickly Test All Devices (Prueba
rápida de todos los dispositivos). Esta opción ejecuta únicamente las pruebas de
dispositivos que no requieren la intervención del usuario y que no tardan mucho
tiempo en ejecutarse. Dell recomienda que seleccione primero esta opción para
aumentar la probabilidad de localizar rápidamente la causa del problema. Para una
revisión completa del sistema, seleccione Fully Test All Devices (Prueba completa
de todos los dispositivos). Para verificar un área en particular del sistema, escoja
Select Devices to Test (Seleccionar dispositivos a probar).