Dell PowerVault 735N (Rackmount NAS Appliance) - Manual (Página 49)

support.dell.com Verificación del equipo 5-5
2. Desconecte los dispositivos de los puertos serie 1 y 2 y conecte el dispositivo
serie defectuoso al puerto opuesto.
3. Encienda el sistema y el dispositivo serie que acaba de conectar.
¿Se ha resuelto el problema?
Sí. Es posible que el puerto serie esté defectuoso. Consulte el capítulo 9,
“Obtención de ayuda”, para obtener instrucciones sobre cómo solicitar
asistencia técnica.
No. Continúe en el paso 4.
4. Cambie el cable de interfaz que conecta el dispositivo al puerto serie por un cable
similar en buen estado.
¿Se ha resuelto el problema?
Sí. Debe reemplazarse el cable de interfaz. Consulte el capítulo 9, “Obtención de
ayuda”, para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
No. Continúe en el paso 5.
5. Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno similar en
buen estado.
Por ejemplo, si hay un problema con el mouse serie, cámbielo por otro mouse
serie cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
6. Encienda el sistema y el dispositivo serie.
¿Se ha resuelto el problema?
Sí. Debe reemplazarse el dispositivo serie. Consulte el capítulo 9, “Obtención de
ayuda”, para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
No. Consulte el capítulo 9, “Obtención de ayuda”, para obtener instrucciones
sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas del NIC integrado
Si encuentra problemas con el NIC (Network Interface Controllers [controlador de
interfaces de red]) integrado del sistema, los siguientes procedimientos pueden
ayudarle a diagnosticar el problema:
•
Ejecute el programa Configuración del sistema y confirme que el NIC esté
activado.
Consulte el capítulo 3, “Utilización del programa Configuración del sistema“, en
la Guía del usuario para obtener instrucciones.