HP Officejet Pro 8500A - Manual (Página 124)

• Texto poco claro
ƕ Ajuste el contraste y la calidad de copia.
ƕ Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el
trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si
es necesario. Para obtener más información, consulte Cambio de los ajustes
de copia.
• Texto o gráficos con relleno incompleto
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
• Los bordes de las letras grandes en negro presentan manchas (no son lisos)
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el
trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es
necesario. Para obtener más información, consulte Cambio de los ajustes de copia.
• Bandas horizontales blancas o de aspecto granulado en áreas de color gris
claro a gris medio
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el
trabajo. Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es
necesario. Para obtener más información, consulte Cambio de los ajustes de copia.
La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
Compruebe los cartuchos de tinta
Asegúrese de que los cartuchos de tinta están instalados y tienen suficiente tinta.
Para obtener más información, consulte Herramientas de administración de la
impresora y Comprender la página de diagnóstico de autocomprobación.
HP no puede garantizar la calidad de los cartuchos de tinta que no son de HP.
El papel no coincide
Compruebe los ajustes
Compruebe que el tamaño y tipo de soporte coincida con la configuración del panel
de control.
Solución de problemas de escaneo
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte asistencia de HP para obtener
información acerca de la asistencia de HP.
Nota Si inicia el escaneo desde un equipo, consulte la Ayuda del software de HP
para obtener información sobre solución de problemas.
• El escáner no ha realizado ninguna acción
• El escaneo tarda demasiado en realizarse
• Una parte del documento no se escaneó o falta texto
• El texto no se puede editar
• Aparición de mensajes de error
Capítulo 9
120 Solución de problemas