HP Officejet Pro 8500A Manual del usuario

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Los tonos de fax se graban en el contestador automático

Solución:

Cuando tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que
utiliza para las llamadas de fax, conecte el contestador automático
directamente a la impresora, tal como se describe en Caso I: Línea compartida
de voz/fax con contestador automático. Si
no conecta el contestador
automático según las recomendaciones, es posible que los tonos de fax se
graben en el contestador automático.

Asegúrese de que la impresora está configurada para recibir faxes
automáticamente y que el ajuste Timbres antes de responder es correcto. El
número de timbres que deben sonar antes de que la impresora responda debe
ser mayor que el establecido para el contestador automático. Si se indica el
mismo número de timbres tanto en el contestador como en la impresora,
ambos dispositivos responderán la llamada, lo que provoca que se graben en
el contestador automático los tonos del fax.

Configure el contestador automático a un número de timbres menor y la
impresora para que responda tras el máximo número de timbres admitidos. (El
número máximo de timbres varía en función del país/región.) Con esta
configuración, el contestador automático responde a la llamada y la impresora
supervisa la línea. Si la impresora detecta tonos de fax, recibe el fax. Si se
trata de una llamada de voz, el contestador automático registra el mensaje
entrante. Para obtener más información, consulte Establecimiento del número
de timbres antes de contestar.

El cable telefónico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo

Solución:

Si el cable telefónico que viene con la impresora no es lo

suficientemente largo, puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud. Puede
comprar el acoplador en una tienda de electrónica que venda accesorios
telefónicos. También necesitará otro cable telefónico, que puede ser uno estándar
que ya tenga en su casa u oficina.

Sugerencia Si la impresora incluye un adaptador de cable telefónico de 2
hilos, puede utilizarlo con un cable telefónico de 4 hilos para ampliar la
longitud. Para obtener más información sobre el uso del adaptador de cable
telefónico de 2 hilos, consulte la documentación que lo acompaña.

Para alargar el cable telefónico

1. Con el cable telefónico que se suministra en la caja de la impresora, conecte

uno de sus extremos al acoplador y el otro extremo, al puerto 1-LINE ubicado
en la parte posterior de la impresora.

2. Conecte otro cable telefónico al puerto libre del acoplador y al conector

telefónico de pared.

Capítulo 9

138

Solución de problemas

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