HP Officejet Pro 8500A - Manual (Página 248)

G Errores (Windows)
La memoria del fax está llena
Si la Recepción de fax secundario (Fax a PC o Fax a Mac) está activada y la impresora tiene un
problema (por ejemplo un atasco de papel), ésta guardará los faxes entrantes en la memoria
hasta que se haya resuelto el problema. Sin embargo, la memoria de la impresora podría
llenarse de faxes que no se han imprimido todavía ni trasladado al ordenador.
Para solucionar este problema, resuelva los problemas que tenga la impresora.
Para obtener más información, consulte Solución de problemas de fax.
Impresora desconectada
El equipo no se puede comunicar con la impresora porque se ha producido uno de los siguientes
problemas:
• La impresora se ha apagado.
• El cable que conecta la impresora, como un cable USB o un cable de red (Ethernet), se ha
desconectado.
• Si la impresora está conectada a una red inalámbrica, se puede haber perdido la conexión
inalámbrica.
Para resolver este problema, pruebe las soluciones siguientes:
•
Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que el indicador de (Encendido) esté
iluminado.
• Asegúrese de que el cable de alimentación y los demás cables funcionen y se encuentren
bien conectados a la impresora.
• Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a una toma de corriente que
funcione.
• Si la impresora se encuentra conectada a una red, asegúrese de que ésta funciona
correctamente. Para obtener más información, consulte Solución de problemas de red por
cable (Ethernet).
• Si la impresora se encuentra conectada a una red inalámbrica, asegúrese de que ésta
funciona correctamente. Para obtener más información, consulte Solucionar problemas
inalámbricos.
Alerta de tinta
El cartucho de tinta identificado en el mensaje tiene un nivel bajo de tinta.
Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para fines de
planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con un cartucho
de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión. No necesita cambiar los cartuchos
hasta que se le solicite hacerlo.
Para obtener información sobre la sustitución de cartuchos de tinta, consulte Reemplazo de los
cartuchos de tinta. Para obtener información sobre cómo encargar cartuchos de tinta, consulte
Pedir suministros de impresión en línea. Para obtener información acerca del reciclado de los
suministros de tinta utilizados, consulte Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet.
Nota La tinta de los cartuchos se usa en el proceso de impresión de diversas formas,
incluido el proceso de inicialización, que prepara la impresora y los cartuchos para la
impresión. Además, queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilización. Para
obtener más información, consulte www.hp.com/go/inkusage.
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