El servidor web incorporado no se puede abrir – HP Officejet Pro 8500A Manual del usuario

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Instalación de la impresora HP

Puerto UDP: 427

Solución de problemas de administración de la impresora

Esta sección ofrece soluciones a problemas comunes relacionados con la
administración de la impresora. En esta sección se tratan los siguientes temas:

El servidor Web incorporado no se puede abrir

Nota Para utilizar el EWS incorporado, la impresora debe encontrarse conectada
a una red mediante Ethernet o una conexión inalámbrica. No se puede utilizar el
servidor web integrado si la impresora se encuentra conectada a un equipo por
medio de cable USB.

El servidor Web incorporado no se puede abrir

Revise su configuración de red

Asegúrese de no estar utilizando un cable telefónico o un cable cruzado para
conectar la impresora a la red.

Asegúrese de que el cable de red esté conectado firmemente a la impresora.

Asegúrese de que el hub, el conmutador o el enrutador de la red esté encendido y
funcionando adecuadamente.

Revise el equipo

Asegúrese de que el equipo que utiliza está conectado a la red.

Nota Para utilizar EWS, la impresora debe encontrarse conectada a una red
mediante Ethernet o una conexión inalámbrica. No se puede utilizar el servidor
web integrado si la impresora se encuentra conectada a un equipo por medio de
cable USB.

Revise su explorador Web

Asegúrese de que el explorador Web cumpla con los requisitos mínimo del
sistema. Para obtener más información, consulte Requisitos del sistema.

Si su navegador web utiliza una configuración proxy para conectarse a Internet,
pruebe desactivando esta configuración. Para obtener más información, consulte
la documentación de su navegador web.

Asegúrese de que JavaScript y las cookies están activados en el explorador web.
Para obtener más información, consulte la documentación de su navegador web.

Capítulo 9

156

Solución de problemas

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