HP Officejet Pro 8500A - Manual (Página 105)

Revise el tamaño de los sustratos
• Es posible que el contenido de una página se corte si el tamaño del documento es
mayor que el del sustrato que está utilizando.
• Asegúrese de que el tamaño del sustrato seleccionado en el controlador de la
impresora coincida con el tamaño de los sustratos cargados en la bandeja.
Revise la configuración de los márgenes
Si el texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página, asegúrese de que
la configuración de los márgenes para el documento no exceda el área imprimible de
la impresora. Para obtener más información, consulte Configuración de márgenes
mínimos.
Revise la configuración de la orientación de la página
Asegúrese de que el tamaño del sustrato y la orientación de la página seleccionados
en la aplicación coincidan con la configuración del controlador de la impresora. Para
obtener más información, consulte Impresión.
Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los cables USB)
pueden provocar a veces ligeras distorsiones en las copias impresas. Aleje la
impresora de la fuente de campos electromagnéticos. Asimismo, se recomienda
utilizar un cable USB de menos de tres metros para minimizar los efectos de estos
campos electromagnéticos.
Si no dan resultado las soluciones mencionadas, el problema probablemente se deba
a la incapacidad de la aplicación para interpretar la configuración de impresión
correctamente. Revise las notas de la versión para buscar conflictos de software
conocidos, consulte la documentación de la aplicación o comuníquese con el
fabricante del software para obtener ayuda específica.
Solucionar problemas de calidad de impresión
• Solución de problemas generales de calidad de impresión
• Impresión de caracteres ilegibles
• La tinta deja manchas
• La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
• Las impresiones tienen colores tenues o apagados
• Los colores se imprimen como blanco y negro
• Se imprimen colores incorrectos
• La impresión muestra colores corridos
• La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior
de impresión sin bordes
• Los colores no se alinean correctamente
• El texto o los gráficos tienen rayas
• Algo falta en la página o no está correcto
• Mantenimiento de los cabezales de impresión
Solucionar problemas de calidad de impresión 101