HP Impresora portátil HP Officejet H470 - Manual (Página 97)

Revise el tipo de sustrato
Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con el dispositivo. Para
obtener más información, consulte
Selección de sustratos de impresión .
Las impresiones tienen colores tenues o apagados
Revise el modo de impresión
El modo Borrador o Rápido del controlador de la impresora permite imprimir a una
velocidad más rápida y son aptos para imprimir borradores. Para obtener mejores
resultados, seleccione Normal u Óptima. Para obtener más información, consulte
Cambio de ajustes de impresión .
Revise la configuración del tipo de papel
Cuando imprima en transparencias o en otros sustratos especiales, seleccione el tipo
de sustrato correspondiente en el controlador de impresión. Para obtener más
información, consulte
Para imprimir en sustratos especiales o de tamaño
personalizado (Windows) .
Compruebe los cartuchos de impresión
•
Compruebe que ambos cartuchos de impresión están instalados y funcionan
correctamente. Puede que sea necesario limpiar los cartuchos de impresión. Si
desea obtener más información, consulte
Limpiar los cartuchos de impresión .
Puede que los cartuchos de impresión se hayan quedado sin tinta. Cambie los
cartuchos vacíos. O intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose
de fijarlos firmemente en su lugar. Si desea obtener más información, consulte
Reemplazar los cartuchos de impresión .
• Asegúrese de que los cartuchos de impresión no hayan sido manipulados. Los
procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo
sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y
dañar el dispositivo o el cartucho de impresión. HP no garantiza ni aprueba el uso
de cartuchos de impresión rellenados. Para obtener información sobre pedidos,
consulte
Suministros y accesorios HP .
Los colores se imprimen como blanco y negro
Revise la configuración de la impresión
•
Asegúrese de que la opción Imprimir en escala de grises no está seleccionada
en el controlador de la impresora. Para obtener información sobre cómo cambiar
esta configuración, consulte
Cambio de ajustes de impresión .
• Asegúrese de que el cartucho tricolor esté instalado.
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas 93