Compruebe la configuración inalámbrica, Compruebe la comunicación de red – HP Impresora portátil HP Officejet H470 Manual del usuario
Página 104
•
Si la luz del accesorio inalámbrico de la impresora no está encendida, haga lo
siguiente:
◦
Retire el accesorio inalámbrico de la impresora.
◦
Apague el dispositivo, espere unos segundos y vuelva a encenderlo.
◦
Reinserte el accesorio cuando el dispositivo esté en el estado Lista. Si no hay
respuesta, repita este procedimiento varias veces. Si sigue sin haber
respuesta, póngase en contacto con HP. Si desea obtener más información,
consulte
•
Para ver si el accesorio inalámbrico de la impresora funciona, intente imprimir
usando otro dispositivo inalámbrico. Si sigue sin poder imprimir, es posible que el
accesorio no funcione. Sustituya el accesorio si es necesario.
Compruebe la configuración inalámbrica
•
Compruebe que el interruptor de perfil inalámbrico de la parte posterior del
dispositivo está en la posición del perfil correcto que esté usando. Compruebe que
está usando un perfil configurado durante la instalación. Si desea obtener más
información, consulte
.
•
Si no puede comunicarse con el dispositivo después de completar la instalación
del software y de retirar el cable USB, uno o más de los siguientes parámetros
inalámbricos pueden ser incorrectos:
◦
Nombre de la red (SSID)
◦
Modo de comunicación (infraestructura o ad-hoc)
◦
Canal (sólo redes ad-hoc)
◦
Configuración de seguridad (como el tipo de autenticación y la encriptación)
Para obtener más información sobre la configuración de los parámetros
inalámbricos, consulte
y
.
•
Para configurar valores Bluetooth o controlar el estado del dispositivo (como los
niveles de tinta) usando Caja de herramientas (Windows), debe conectar el
dispositivo al equipo con un cable USB.
Compruebe la comunicación de red
PING es un programa básico que envía una serie de paquetes a través de una red o
de Internet a un dispositivo específico para generar una respuesta desde ese
dispositivo. El otro dispositivo responde con un reconocimiento de que ha recibido
Capítulo 5
100
Mantenimiento y solución de problemas