HP Impresora portátil HP Officejet H470 - Manual (Página 91)

Revise la configuración de los sustratos
•
Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el
controlador de la impresora para el sustrato cargado en las bandejas.
• Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de la impresora
coincida con el tamaño de página de los sustratos cargados en la bandeja.
Compruebe la conexión inalámbrica
La impresión de archivos más grandes usando una conexión inalámbrica Bluetooth
puede, a veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo
más pequeño. Si desea obtener más información, consulte
Problemas al configurar la
comunicación inalámbrica de 802.11 o Bluetooth .
Toma más de una página
Para obtener más información sobre la alimentación de papel, consulte
Solución de
problemas relacionados con la alimentación del papel .
Hay una página en blanco en el archivo
Revise el archivo para asegurarse de que no hay una página en blanco.
Algo falta en la página o no está correcto
Compruebe los cartuchos de impresión
•
Compruebe que ambos cartuchos están instalados y funcionan correctamente.
Puede que sea necesario limpiar los cartuchos de impresión. Si desea obtener
más información, consulte
Limpiar los cartuchos de impresión .
• Puede que los cartuchos de impresión se hayan quedado sin tinta. Cambie los
cartuchos vacíos. Intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de
fijarlos firmemente en su lugar. Si desea obtener más información, consulte
Reemplazar los cartuchos de impresión .
Revise la configuración de los márgenes
Asegúrese de que la configuración de los márgenes del documento no exceda el área
en que puede imprimir el dispositivo. Para obtener más información, consulte
Configuración de márgenes mínimos .
Revise la configuración de impresión del color
Asegúrese de que no esté seleccionado Imprimir en escala de grises en el
controlador de impresión.
Verifique la ubicación del dispositivo y la longitud del cable USB
En ocasiones, los campos electromagnéticos altos (como los que generan los cables
USB) pueden distorsionar ligeramente las impresiones. Aleje el dispositivo de la
fuente de los campos electromagnéticos. Además, se recomienda que use un cable
USB que tenga menos de 3 metros (9,8 pies) de largo para minimizar los efectos de
estos campos electromagnéticos.
Solución de problemas de impresión 87