Consejos y recursos para la solución de problemas – HP Impresora portátil HP Officejet H470 Manual del usuario

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si bien los colores impresos y la velocidad de impresión pueden verse afectados. Si
desea obtener más información, consulte

Imprimir con un único cartucho de impresión

.

Precaución Si deja que el módulo auxiliar de tinta se llene completamente,
podría producirse un derramamiento de tinta negra. Tenga cuidado de que no se
derrame la tinta del módulo de servicio de tinta. La tinta puede manchar
permanentemente el tejido y otros materiales.

Nota Si ha instalado Caja de herramientas (Windows), puede optar por que los
mensajes de error aparezcan en la pantalla cuando hay un problema con e
dispositivo. Si desea obtener más información, consulte

Para compartir el

dispositivo en una red compartida localmente

.

Consejos y recursos para la solución de problemas

Las siguientes sugerencias y recursos le ayudarán a solucionar problemas de
impresión.

En caso de atascos de papel, consulte

Eliminación de un atasco en el dispositivo

.

En caso de problemas relacionados con la alimentación del papel, como la
inclinación y la extracción del papel, consulte

Solución de problemas relacionados

con la alimentación del papel

.

Asegúrese de que el dispositivo esté listo. Si hay luces encendidas o
parpadeando, consulte

Referencia de las luces del panel de control

.

El cable de alimentación y otros cables están funcionando y se encuentran
firmemente conectados al dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo esté
firmemente conectado a una toma de corriente alterna (CA) en funcionamiento y
que esté encendido. Para obtener información sobre los requisitos de voltaje,
consulte

Especificaciones eléctricas

.

El sustrato está cargado correctamente en la bandeja y no está atascado en el
dispositivo.

Los cartuchos de impresión están correctamente instalados y en las ranuras
adecuadas. Presione cada uno de estos elementos firmemente hacia abajo para
asegurar que estén haciendo contacto adecuadamente. Asegúrese de que retiró
la cinta protectora de cada cartucho de impresión.

Todas las cubiertas están cerradas.

Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron.

El dispositivo puede imprimir una página de autodiagnóstico. Para obtener más
información, consulte

Comprensión de las páginas de información del dispositivo

.

El dispositivo está configurado como la impresora actual o predeterminada. Para
Windows, configúrelo como la impresora predeterminada en la carpeta
Impresoras. Para el Mac OS, configúrelo como la impresora predeterminada en
Utilidad de configuración de la impresora. Consulte la documentación del equipo
para obtener más información.

Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, no está seleccionada la opción
Pausar impresión.

No ejecute demasiados programas cuando esté realizando una tarea. Cierre los
programas que no esté usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente
la tarea.

Consejos y recursos para la solución de problemas

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