160 capítulo 7 solución de problemas esww – HP Impresora HP LaserJet serie P3005 Manual del usuario

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El controlador de dispositivo no configura automáticamente el dispositivo en el Centro de impresión.

Causa

Solución

preparado está encendida. Si está utilizando un concentrador
USB o Ethernet para la conexión, intente conectar
directamente al equipo o utilice un puerto distinto.

Puede que el software del dispositivo no se instalara o que se
instalara incorrectamente.

Asegúrese de que el HP LaserJet P3005 PPD se encuentra
en la siguiente carpeta del disco duro: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources/<idioma>.lproj, donde
“<idioma>” representa el código de dos caracteres del idioma
utilizado. Si es necesario, vuelva a instalar el software. En la
guía de instalación inicial encontrará instrucciones al respecto.

El archivo PPD está dañado.

Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco
duro: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj, donde “<idioma>” representa el código de
dos caracteres del idioma utilizado. Vuelva a instalar el
software. En la guía de instalación inicial encontrará
instrucciones al respecto.

Puede que el dispositivo no esté preparado.

Asegúrese de que los cables están conectados
correctamente, el dispositivo está encendido y la luz de
preparado está encendida. Si está utilizando un concentrador
USB o Ethernet para la conexión, intente conectar
directamente al equipo o utilice un puerto distinto.

Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja
calidad.

Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable
de interfaz de alta calidad.

El trabajo de impresión no se envió al dispositivo que deseaba.

Causa

Solución

Puede que la cola de impresión se haya detenido.

Reinicie la cola de impresión. Abra el Monitor de impresión
y seleccione Iniciar trabajos.

Se está utilizando un nombre o una dirección IP de dispositivo
incorrectos. Puede que otro dispositivo con un nombre,
dirección IP o nombre de host Rendezvous similares recibiera
su trabajo de impresión.

Imprima una página de configuración para comprobar el
nombre del dispositivo, la dirección IP y el nombre de host
Rendezvous (consulte

Utilizar páginas de información

).

Compruebe si el nombre del dispositivo, la dirección IP y el
nombre de host Rendezvous que aparecen en la página de
configuración coinciden con los establecidos en el Centro de
impresión.

Un archivo PostScript (EPS) encapsulado no se imprime con las fuentes correctas.

Causa

Solución

Este problema ocurre con algunos programas.

Pruebe descargar las fuentes del archivo EPS al
dispositivo antes de empezar a imprimir.

Envíe el archivo en formato ASCII en lugar de con una
codificación binaria.

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Capítulo 7 Solución de problemas

ESWW

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