HP Impresora HP LaserJet serie P3005 - Manual (Página 121)

el estado del protocolo de red y su configuración son correctos para el
dispositivo.
● Para verificar que no se trata de un problema con el equipo, trate de
imprimir desde otro sistema (si es posible).
● Asegúrese de que el trabajo de impresión se está enviando al puerto
correcto (LPT1 o puerto de dispositivo en red, por ejemplo).
● Asegúrese de que está utilizando el controlador de dispositivo correcto.
(Consulte
Seleccione el controlador de impresora correcto .)
● Vuelva a instalar el controlador del dispositivo. (Consulte la guía de
instalación inicial.)
● Compruebe que el puerto del equipo está configurado y que funciona
correctamente. (Intente conectar otro dispositivo a ese puerto e
imprima.)
● Si está imprimiendo con el controlador PS, en el submenú
IMPRIMIENDO (del menú CONFIGURAR DISPOSITIVO) en el panel
de control del dispositivo, establezca IMPRESIÓN DE
ERRORES PS=ACTIVADO e imprima de nuevo el trabajo. Si se genera
una página de errores, consulte las instrucciones indicadas en la
columna siguiente.
● En el submenú CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA (del menú
CONFIGURAR DISPOSITIVO) en el panel de control del dispositivo,
asegúrese de que LENGUAJE=AUTOMÁTICO.
● Es posible que falte un mensaje del dispositivo que podría ayudarle a
resolver el problema. En el submenú CONFIGURACIÓN DEL
SISTEMA (del menú CONFIGURAR DISPOSITIVO) en el panel de
control del dispositivo, desactive temporalmente las opciones
ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES y CONTINUACIÓN AUTOMÁTICA.
A continuación, imprima el trabajo de nuevo.
Paso 4: ¿Obtiene los resultados esperados al imprimir?
SÍ Vaya al paso 5.
NO
La impresión es
incomprensible o sólo se
imprime una parte de la
página. La impresión se detiene en
mitad del trabajo. La velocidad de impresión
es inferior a la esperada. Un valor de configuración
del panel de control del
dispositivo no está
haciendo efecto.
ESWW Organigrama de resolución de problemas 109