114 capítulo 7 solución de problemas esww – HP Impresora HP LaserJet serie P3005 Manual del usuario

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El trabajo de impresión es muy lento.

Causa

Solución

Nota: Es normal que la velocidad de impresión sea lenta al
imprimir en papel estrecho, al imprimir desde la bandeja 1 o
cuando se utiliza el modo de fusor ALTA2.

Está imprimiendo un archivo PDF o PostScript (PS), pero está
utilizando un controlador de dispositivo PCL.

Pruebe a utilizar el controlador de dispositivo PS en lugar del
PCL. (Normalmente, esta operación se puede realizar desde
un programa de software.)

El trabajo de impresión se imprime en ambas caras del papel.

Causa

Solución

El dispositivo está establecido para impresión dúplex.

Consulte

Abrir los controladores de impresora

para cambiar la

configuración o consulte la Ayuda en línea.

El trabajo de impresión sólo contiene una página, pero el dispositivo también procesa la cara posterior de la página
(la página se extrae parcialmente y luego vuelve a entrar en el dispositivo).

Causa

Solución

El dispositivo está establecido para impresión dúplex. Aunque
el trabajo de impresión sólo contenga una página, el
dispositivo también procesa la cara posterior.

Consulte

Abrir los controladores de impresora

para cambiar la

configuración o consulte la Ayuda en línea.

No intente tirar de la página para sacarla del dispositivo antes
de que finalice la impresión dúplex. Podría producirse un
atasco.

Las páginas se imprimen, pero están totalmente en blanco.

Causa

Solución

Es posible que el cartucho de impresión conserve todavía la
cinta selladora.

Extraiga el cartucho de impresión y retire el precinto. Vuelva a
instalar el cartucho de impresión.

Es posible que el archivo tenga páginas en blanco.

Compruebe el archivo para asegurarse de que no contiene
páginas en blanco.

El dispositivo imprime, pero el texto es incorrecto, incomprensible o incompleto.

Causa

Solución

El cable del dispositivo está suelto o defectuoso.

Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a conectarlo.
Pruebe con un trabajo de impresión que sepa que funciona. Si
es posible, enchufe el cable y el dispositivo a otro equipo y
pruebe a imprimir un trabajo que sepa que funciona. Por
último, inténtelo con un cable nuevo.

Se ha seleccionado un controlador erróneo en el software.

Compruebe el menú de selección de dispositivo del software
para asegurarse de que está seleccionado un dispositivo
HP LaserJet P3005.

El programa de software no funciona correctamente.

Intente imprimir un trabajo desde otro programa.

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Capítulo 7 Solución de problemas

ESWW

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