HP Impresora HP LaserJet serie P3005 - Manual (Página 171)

Resolver problemas comunes en Macintosh
Además de los problemas descritos en Resolver problemas de calidad de impresión , esta sección
contiene otros problemas que pueden producirse en un equipo Mac.
Nota La configuración de la impresión USB e IP se realiza a través de la Utilidad de impresora
de escritorio. El dispositivo no aparecerá en el Selector.
El controlador del dispositivo no aparece en el Centro de impresión.
Causa Solución
Puede que el software del dispositivo no se instalara o que se
instalara incorrectamente. Asegúrese de que el HP LaserJet P3005 PPD se encuentra
en la siguiente carpeta del disco duro: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources/<idioma>.lproj, donde
“<idioma>” representa el código de dos caracteres del idioma
utilizado. Si es necesario, vuelva a instalar el software. En la
guía de instalación inicial encontrará instrucciones al respecto.
El archivo PPD está dañado. Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco
duro: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj, donde “<idioma>” representa el código de
dos caracteres del idioma utilizado. Vuelva a instalar el
software. En la guía de instalación inicial encontrará
instrucciones al respecto.
El nombre del dispositivo, la dirección IP o el nombre de host Rendezvous no aparecen en el cuadro de lista de
dispositivos del centro de impresión.
Causa Solución
Puede que el dispositivo no esté preparado. Asegúrese de que los cables están conectados
correctamente, el dispositivo está encendido y la luz de
preparado está encendida. Si está utilizando un concentrador
USB o Ethernet para la conexión, intente conectar
directamente al equipo o utilice un puerto distinto.
Puede que se haya seleccionado un tipo de conexión
incorrecto. Asegúrese de seleccionar USB, Impresión IP o Rendezvous,
dependiendo del tipo de conexión que exista entre el
dispositivo y el equipo.
Se está utilizando un nombre de dispositivo, una dirección IP
o un nombre de host Rendezvous incorrectos. Imprima una página de configuración para comprobar el
nombre del dispositivo, la dirección IP y el nombre de host
Rendezvous (consulte
Utilizar páginas de información ).
Compruebe si el nombre del dispositivo, la dirección IP y el
nombre de host Rendezvous que aparecen en la página de
configuración coinciden con los establecidos en el Centro de
impresión.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja
calidad. Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable
de interfaz de alta calidad.
El controlador de dispositivo no configura automáticamente el dispositivo en el Centro de impresión.
Causa Solución
Puede que el dispositivo no esté preparado. Asegúrese de que los cables están conectados
correctamente, el dispositivo está encendido y la luz de
ESWW Resolver problemas comunes en Macintosh 159