HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart 2575 - Manual (Página 121)

Para comprobar la instalación en un equipo Windows, verifique lo siguiente:
●
Inicie el Centro de soluciones HP . Si el Centro de soluciones HP muestra los
iconos principales ( Escanear imagen y Escanear documento ), el software se
habrá instalado correctamente. Si los iconos no aparecen inmediatamente, quizá
deba esperar unos minutos hasta que HP All-in-One se conecte con el equipo. De
lo contrario, consulte
Faltan algunos de los botones del Centro de soluciones HP
(Windows) .
Para obtener más información al iniciar el Centro de soluciones HP , consulte la
Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software.
● Abra el cuadro de diálogo Impresoras y compruebe si aparece HP All-in-One.
● Busque el icono de HP All-in-One en la bandeja del sistema situado en el extremo
derecho de la barra de tareas de Windows. Esto indica que HP All-in-One está
preparado.
Al insertar el CD-ROM en la unidad de CD-ROM del equipo no sucede nada
Solución Si la instalación no se ejecuta automáticamente, puede iniciarla
manualmente:
Para iniciar la instalación desde un equipo Windows
1.
En el menú Inicio de Windows, haga clic en Ejecutar .
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar , introduzca d:\setup.exe (si la unidad de
CD-ROM no está asignada a la letra de unidad D, introduzca la letra
apropiada) y, a continuación, haga clic en
Aceptar .
Para iniciar la instalación desde un Mac
1.
Haga doble clic en el icono del CD del escritorio para ver el contenido del CD.
2. Haga doble clic en el icono del instalador de HP All-in-One .
Aparece la pantalla de comprobación de requisitos mínimos del sistema
(Windows)
Solución El sistema no cumple los requisitos mínimos para instalar el software.
Haga clic en Detalles para ver el problema específico y, a continuación, corríjalo
antes de intentar instalar el software.
También puede intentar instalar
HP Image Zone Express en su lugar.
HP Image Zone Express tiene menos funciones que el software HP Image Zone ,
pero requiere menos espacio y memoria del equipo.
Para obtener más información sobre la instalación del software
HP Image Zone Express , consulte la guía de instalación que acompaña a
HP All-in-One.
Aparece una X roja en la solicitud de conexión a USB
Solución Normalmente, aparece una marca verde que indica que la operación
Plug and Play se ha realizado correctamente. Una X roja indica que la operación
Plug and Play ha fallado.
Capítulo 13
118 HP Photosmart 2570 All-in-One series
Solución de
problemas