HP Impresora fotográfica compacta HP Photosmart A636 - Manual (Página 60)

Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Desactive el modo de instalación de software
Solución: Desactive el modo de instalación de software y compruebe Impresoras y faxes de nuevo.
Para desactivar el modo de instalación de software
1. Pulse el icono Configuración para mostrar el menú Configurar. Para obtener más información, consulte la
sección Menú Setup en la página 13 .
2. Toque Preferencias.
3. Pulse Modo de instalación de software:
4. Asegúrese de que Apagada esté marcada.
5. Apague la impresora, espere 10 segundos y, a continuación, vuelva a encenderla.
6. Compruebe si la impresora aparece en Impresoras y faxes.
Causa: La instalación puede no haber finalizado totalmente.
La instalación no se ha iniciado automáticamente
Siga estos pasos para solucionar el problema. Si la primera solución no sirve para resolver el problema, siga con
las demás hasta que lo solucione.
• Solución 1: Inicie la instalación manualmente
• Solución 2: Asegúrese de que el modo de instalación de software está activado
• Solución 3: Apague y vuelva a encender la impresora
• Solución 4: Deje disponible una letra de unidad
Solución 1: Inicie la instalación manualmente
Solución: Inicie la instalación manualmente. Siga las instrucciones de la pantalla de la impresora.
Causa: La reproducción automática está deshabilitada.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Asegúrese de que el modo de instalación de software está activado
Solución: Asegúrese de que la opción del modo de instalación de software está activada en el menú de la
impresora.
Para activar el modo de instalación de software
1. Pulse el icono Configuración para mostrar el menú Configurar. Para obtener más información, consulte la
sección Menú Setup en la página 13 .
2. Toque Preferencias.
3. Pulse Modo de instalación de software:
4. Asegúrse de que la opción Encendida está marcada.
5. Apague la impresora, espere 10 segundos y, a continuación, vuelva a encenderla.
Causa: El modo de instalación de software podría estar desactivado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Problemas de instalación de software 57
Solución de
problemas