Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 582)

22 Resolución de problemas
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Código de estado
En esta sección se describen los códigos de estado.
Un mensaje de error y un código de estado (***-***) aparecen si la impresión finaliza de
forma anómala debido a un error, o si se produce un funcionamiento incorrecto de la
máquina.
En el caso del envío de fax, también se muestra un código de estado en un informe de
actividades y un informe de transmisión: trabajo sin entregar.
Consulte los códigos de estado que figuran en la tabla siguiente para solucionar los
problemas.
NOTA • Si aparece un código de estado, los datos de impresión que permanezcan en la máquina y la
información almacenada en la memoria de la máquina no estarán protegidos.
Si aparece un código de estado que no se enumera en la tabla siguiente, o si no puede
solucionar un error a pesar de haber seguido las instrucciones que se describen en la tabla,
póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.
Código de
estado
Causa y solución
003-311
003-318
003-319
003-320
003-321
003-322
003-323
003-324
003-325
003-326
003-327
003-328
003-329
003-330
003-331
003-332
003-333
003-334
003-335
003-336
003-337
003-338
003-339
003-340
003-341
003-342
003-343
003-344
003-345
003-346
[Problema]
Se ha producido un error.
[Acción]
Apague la máquina, asegúrese de que la pantalla táctil esté en blanco y vuelva a encender la
máquina. Si vuelve a aparecer el mismo mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente en dell.com/contactdell.