Solución de problemas – Dell C5765DN MFP Color Laser Printer Manual del usuario

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22 Resolución de problemas

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Solución de problemas

En esta sección se describen los problemas que pueden producirse con la máquina y sus

soluciones correspondientes.
Siga el procedimiento de solución de problemas que se indica a continuación para solucionar

los problemas.

Si el error persiste después de haber seguido el procedimiento anterior, póngase en contacto

con el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.

La máquina no funciona

correctamente.

Acción Consulte "Problemas con la máquina" (P.537).

No

Aparece un mensaje.

Causa ¿Se ha producido un atasco de papel o de documentos?

No

Acción Para obtener información sobre los atascos de papel, consulte

"Atascos de papel" (P.673).

Para obtener información sobre los atascos de documentos,

consulte "Atascos de documentos" (P.680).

No

Causa ¿Se muestra un código de estado?

Acción Consulte "Código de estado" (P.582).

La calidad de imagen es mala.

Acción Consulte "Problemas de calidad de imagen" (P.542).

No

Problemas durante la copia

Acción Consulte "Problemas durante la copia" (P.548).

No

Problemas durante la impresión

Acción Consulte "Problemas durante la impresión" (P.552).

No

Problemas durante el envío de

fax

Acción Consulte "Problemas durante el envío de fax" (P.555).

No

Problemas durante el escaneado

Acción Consulte "Problemas durante el escaneado" (P.560).

No

Problemas relacionados con la

red

Acción Consulte "Problemas relacionados con la red" (P.565).

No

Problemas relacionados con la

función Impresión de disco:

Texto

Acción Consulte "Problemas con la función Impresión de disco: Texto"

(P.580).

No

Problemas relacionados con la

función Impresión de disco:

Fotos

Acción Consulte "Problemas con la función Impresión de disco: Fotos"

(P.581).

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