Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 537)

Problemas con la máquina
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Problemas con la máquina
Antes de concluir que la máquina está defectuosa, compruebe el estado de la misma por
segunda vez.
Síntoma Causa Solución
La máquina no
está encendida.
¿Están activados el
interruptor de alimentación
principal y el interruptor de
encendido/apagado?
Active el interruptor de alimentación
principal y el interruptor de encendido/
apagado.
Consulte "Descripción general del producto"
(P.29).
¿Está conectado el cable de
alimentación en la toma de
pared?
Desactive el interruptor de encendido/
apagado y el interruptor de alimentación
principal. A continuación, enchufe
firmemente el cable de alimentación en el
conector de la máquina y en la toma de pared.
Luego, active el interruptor de alimentación
principal y el interruptor de encendido/
apagado.
Consulte "Descripción general del producto"
(P.29).
¿Está desconectado el cable
de alimentación de la
máquina?
¿La toma de pared suministra
alimentación de CA
correctamente?
Conecte otro aparato a la toma para
comprobar el suministro de alimentación.
Consulte "Antes de usar la máquina" (P.15).
El indicador
<Error>
parpadea.
Puede que haya un problema
en el sistema de la máquina o
en los componentes
instalados.
Active el interruptor de alimentación
principal y apague y encienda la máquina. Si
el error persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente en
dell.com/contactdell.
El indicador
<Error>
permanece
encendido.
¿Se ha producido un atasco de
papel o de documentos?
Extraiga el papel o el documento atascado.
Si se ha atascado papel, consulte "Atascos de
papel" (P.673), y si se ha atascado un
documento, consulte "Atascos de
documentos" (P.680).
¿Está abierta la cubierta
frontal o la cubierta superior?
Siga las indicaciones del mensaje que se
muestre para solucionar el problema.
¿Aparece un mensaje en la
pantalla táctil en el que se le
indica que sustituya los
consumibles?
Sustituya los consumibles que se indiquen en
el mensaje.
Consulte "Sustitución de consumibles"
(P.224).
¿Aparece un mensaje en la
parte superior de la pantalla
táctil?
Consulte el mensaje y solucione el problema.
Si aparece un código de estado, como el "016-
450", consulte la lista de códigos de estado y
solucione el problema.
Consulte "Código de estado" (P.582).