Asistencia técnica, Política de asistencia técnica de dell, Garantía y política de devolución – Dell C5765DN MFP Color Laser Printer Manual del usuario

Página 21: Cómo ponerse en contacto con dell

Advertising
background image

Asistencia técnica

21

Asistencia técnica

A continuación se proporciona la información de asistencia técnica para este producto.

Política de asistencia técnica de Dell

La asistencia técnica dirigida por un técnico requiere la cooperación y participación del

cliente en el proceso de solución de problemas y proporciona ayuda para restaurar el sistema

operativo, el programa de software y los controladores de hardware a su configuración

prefijada original tal como los distribuyó Dell, así como para verificar la funcionalidad

adecuada de la impresora y todo el hardware instalado por Dell. Además de esta asistencia

técnica dirigida por un técnico, en el sitio web dell.com/support podrá disponer de asistencia

técnica en línea. Se pueden adquirir opciones adicionales de asistencia técnica.
Dell ofrece asistencia técnica limitada para la impresora y cualquier software y periférico

instalado por Dell. La asistencia para software y periféricos de terceros la proporciona el

fabricante original, incluidos los adquiridos o instalados mediante Software & Peripherals

(DellWare), ReadyWare y Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).

Servicios en línea

Podrá obtener información sobre los productos y servicios de Dell en dell.com.
Puede acceder al Centro de asistencia de Dell a través de dell.com/support.
La Dell C5765dn Impresora Láser Multifunción en color cuenta con la certificación Blue

Angel para Alemania. Puede consultar la ficha técnica de Blue Angel en dell.com/support/

manuals.

Garantía y política de devolución

Dell Computer Corporation ("Dell") fabrica sus productos de hardware a partir de piezas y

componentes que son nuevos o equivalentes a nuevos según las prácticas habituales del

sector. Para obtener información sobre la garantía de Dell para su impresora, consulte

dell.com/support.

Información de reciclado

Se recomienda que los clientes se deshagan de sus impresoras, monitores, hardware

informático y demás periféricos usados respetando el medio ambiente. Entre los potenciales

métodos se incluyen la reutilización de piezas o productos completos y el reciclaje de

productos, componentes o materiales.

Para obtener información específica sobre los programas mundiales de reciclaje de Dell, consulte

dell.com/recycle.

Cómo ponerse en contacto con Dell

Puede acceder al Centro de asistencia de Dell en dell.com/support.
Para ponerse en contacto con Dell en relación con temas de asistencia técnica, ventas y

atención al cliente, consulte dell.com/contactdell.

Advertising