Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 572)

22 Resolución de problemas
572
Cuando el resultado de la impresión no es el esperado
Mac OS X 10.5/10.6/10.7/10.8
Cuando no se puede imprimir
Cuando se utiliza EtherTalk
A continuación figuran los síntomas, las causas y las soluciones posibles de los problemas que
surgen al utilizar EtherTalk:
Causa Punto de comprobación Solución
El idioma de impresora que
está seleccionado en la
máquina no coincide con el
idioma de impresora de los
datos de impresión.
Compruebe el idioma de
impresora que está
seleccionado en la máquina y el
idioma de impresora de los
datos de impresión.
Seleccione en la máquina el
idioma de impresora que
coincida con el de los datos de
impresión.
El ordenador no usa el
controlador de impresión
incluido con la máquina
(utiliza el controlador de
impresión de otro fabricante).
Compruebe si el controlador de
impresión del ordenador es el
que se ha proporcionado con la
máquina.
En el ordenador, seleccione el
controlador de impresión
incluido con la máquina. Si no
el controlador de impresión no
figura en la lista de selección,
instálelo y luego selecciónelo.
No se garantiza el
funcionamiento si se utiliza un
controlador de impresión de
otro fabricante.
Causa Punto de comprobación Solución
El puerto LPD no está
activado.
Compruebe si el puerto LPD
está activado.
Al imprimir con una impresora
detectada mediante Bonjour,
seleccione la casilla [Activado]
de [LPD] para activar el
puerto.
Causa Punto de comprobación Solución
Otra máquina imprime los
documentos.
Si se le asigna a una máquina
un mismo nombre de
impresora que ya existe en la
red, los nombres de las
impresoras se cambian
automáticamente cuando se
enciende la máquina. Por lo
tanto, en función de la
sincronización de encendido de
la impresora, puede que la
máquina se encienda con un
nombre diferente y que otra
máquina imprima los
documentos.
Puede que exista en la red una
máquina a la que se le haya
asignado el mismo nombre de
impresora. Compruebe el
nombre de la impresora y
cámbielo si ya existe uno
idéntico.