Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 542)

22 Resolución de problemas
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Problemas de calidad de imagen
Si la calidad de imagen de los documentos impresos es mala, identifique el síntoma en la
tabla siguiente y siga las instrucciones para solucionar el problema.
Si la calidad de imagen no mejora aun después de llevar a cabo la solución, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.
Síntoma Causa Solución
La copia está
sucia.
¿Están sucios el cristal de
documentos o la cubierta de
documentos?
Limpie el cristal de documentos y la cubierta
de documentos.
Consulte "Limpieza de la cubierta de
documentos y el cristal de documentos"
(P.251).
¿Es transparente el
documento, como una
transparencia?
Si el documento es transparente, se copiará la
suciedad que haya en la cubierta de
documentos. Coloque una página de papel
blanco encima del documento al copiar.
¿Es el documento en color,
rugoso o un cianotipo?
Ajuste la densidad de copia o la calidad de
imagen.
Consulte "Calidad de imagen" (P.77).
¿Es el documento un papel de
impresión satinado?
El papel de impresión satinado acostumbra a
pegarse al cristal de documentos y a veces se
copian sombras que ensucian la imagen.
Coloque una transparencia debajo del
documento cuando lo copie.
En la copia
aparecen líneas
negras.
¿Está sucio el cristal de
transporte a velocidad
constante del alimentador de
documentos?
Limpie el cristal de transporte a velocidad
constante.
Consulte "Limpieza del canal blanco y el
cristal de transporte a velocidad constante"
(P.252).
La copia sale
demasiado oscura.
¿Está configurada la densidad
de copia en [Oscuro]?
Ajuste la densidad de copia.
Consulte "Calidad de imagen" (P.77).
La copia sale
demasiado clara.
¿Apenas se ve el documento?
¿Está configurada la densidad
de copia en [Clara]?
La copia está
ligeramente mal
alineada.
¿Están alineados los bordes
del papel y ajustado el borde
delantero en las esquinas de la
bandeja?
Alinee los bordes del papel, ajústelos en las
esquinas superiores de la bandeja y cargue de
nuevo el papel.
Consulte "Carga del papel" (P.213).