Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 565)

Problemas relacionados con la red
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Problemas relacionados con la red
En esta sección se describe la manera de solucionar problemas relacionados con la red.
Cuando se utiliza SMB
Cuando se utiliza SMB, identifique el síntoma en la tabla siguiente y siga las instrucciones
para solucionar el problema.
Cuando no se puede realizar la comunicación con la máquina
Cuando no se puede realizar la comunicación con la máquina u otras máquinas SMB
Causa Punto de comprobación Solución
El ordenador y la máquina
emplean protocolos diferentes.
Aunque en [Inicio] > [Buscar]
aparece la máquina, en [Mis
sitios de red] no se muestra.
Configure la máquina y todos
los ordenadores de modo que
utilicen el mismo protocolo de
funcionamiento SMB.
La máquina pertenece a una
red diferente (subred).
Aunque en [Inicio] > [Buscar]
aparece la máquina, en [Mis
sitios de red] no se muestra.
Si la máquina y los ordenadores
están conectados a redes
diferentes, póngase en contacto
con el administrador de red.
El nombre de host especificado
para la máquina ya está en uso.
Imprima el informe de
configuración para confirmar si
"Repetitive Host Name" se ha
imprimido en la información
de estado de SMB.
Utilice la herramienta web de
configuración de la impresora
Dell para cambiar el nombre de
host a un nombre exclusivo, o
restablezca las opciones de la
máquina a sus valores
predeterminados.
Causa Punto de comprobación Solución
Si la opción [Modo principal
automático] de SMB se ha
configurado en [Sí], el número
de máquinas cuya información
se puede almacenar es
limitado. El número depende
del entorno de red.
La máquina u otras máquinas
SMB no se pueden buscar a
través del icono de ordenadores
de red.
Compruebe la opción [Modo
principal automático] de SMB.
Si la opción está activada,
cámbiela a [No].