Capítulo 8: soporte y otros recursos, Contacto con hp, Socios de canal autorizados de hp – HP Software HP Insight Online Manual del usuario

Página 57: Sugerencias acerca de la documentación, Información relacionada

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Capítulo 8: Soporte y otros recursos

Contacto con HP

Para obtener información sobre asistencia técnica en todo el mundo, consulte el sitio web de soporte de
HP:

http://www.hp.com/support

Antes de ponerse en contacto con HP, recopile la siguiente información:

l

Nombres y números de modelo del producto

l

Número de registro del servicio de asistencia técnica (si corresponde)

l

Números de serie del producto

l

Mensajes de error

l

Tipo y versión del sistema operativo

l

Preguntas detalladas

Socios de canal autorizados de HP

Para obtener el nombre del socio de canal autorizado de HP más cercano, consulte las siguientes
fuentes:

l

En los Estados Unidos, consulte el sitio web localizador de proveedores de servicio de HP:

http://www.hp.com/service_locator

l

En otras ubicaciones, consulte el sitio web mundial de contacto de HP:

http://www.hp.com/go/assistance

Sugerencias acerca de la documentación

HP lo invita a realizar sugerencias. Para hacer comentarios y sugerencias sobre la documentación de los
productos, envíe un mensaje a: [email protected]. Incluya el título del documento y el número de
pieza en el mensaje. Todas las propuestas son propiedad de HP.

Información relacionada

l

Documentación de HP Insight Remote Support en la Biblioteca de HP Enterprise Information
(

http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs

)

l

Preguntas frecuentes de HP Insight Online
(

http://h20195.www2.hp.com/V2/GetDocument.aspx?docname=4AA3-9252ENW

)

l

Ayuda del Centro de Soporte de HP Insight Online
(

http://h20564.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PUBLIC_SPF_GLOBAL_

HELP/#insightOnline

)

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Insight Online de HP : Guía del usuario

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