Contratos y garantías derivados – HP Software HP Insight Online Manual del usuario
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Capítulo 7: Administración de contratos y
garantías
Contratos y garantías incluye contratos de soporte, HP Care Packs y garantías. Los contratos y
garantías se administran a través del sitio web Gerente del contrato de soporte de HP
. Esto significa que ya existe un contrato o una garantía para cualquier
dispositivo con soporte remoto.
Si inicia sesión en Insight Online utilizando el mismo Id. de HP Passport usado para registrar el
dispositivo (consulte
Completar el registro del dispositivo de Direct Connect
), no necesitará vincular su Id.
con los contratos y las garantías que cubren los dispositivos con soporte remoto; están vinculados a su
Id. automáticamente y aparecen como recurso compartido de contratos y garantías derivados. Consulte
Contratos y garantías derivados
Como los contratos y las garantías están asociados a los dispositivos que cubren, el vínculo entre su Id.
de HP Passport y el contrato o la garantía proporciona acceso a la información sobre los dispositivos
cubiertos por el contrato o la garantía. Puede consultar esta información en el área de dispositivos de
Insight Online.
Contratos y garantías derivados
En su lista de recursos compartidos de contratos y garantías, algunos están derivados por Insight Online.
Derivados significa que Insight Online determina los contratos y las garantías que están asociados con un
grupo de dispositivos determinado y crea automáticamente un recurso compartido de contratos y
garantías que contiene dichos contratos y garantías. Esto es así para:
l
Su grupo de dispositivos predeterminado.
l
Un grupo de dispositivos secundario que cree.
l
Un grupo de dispositivos del cual es administrador.
Los recursos compartidos de contratos y garantías derivados están marcados con un asterisco de color
rojo. El nombre del recurso compartido de contratos y garantías es el mismo que el del grupo de
dispositivos correspondiente. Puede ver los detalles de estos recursos compartidos de contratos y
garantías derivados, pero, a diferencia del recurso compartido de contrato y garantía que usted crea, no
podrá editarlos:
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